天然气监理年度总结 精选3篇
天然气监理年度总结（精选3篇）
天然气监理年度总结 篇1
今年以来，按照公司年初总体工作安排，我所紧紧围绕提高基础管理水平，提升盈利能力，抓好安全生产，提升客户服务等主要工作任务，全体员工团结一心，全力抓生产经营工作，现将我所20xx年的工作经营情况总结报告如下：
一、主要技经指标完成情况
1、实现主营业务收入xx万元（含税），完成年计划的%（其中销售收入xx万元、业扩及其他收入xx万元）；
2、实现购气量万m3，售气量万m3（受国家宏观经济下行影响，营业所工业用气大户，本年度只有4、5月份有少量生产，而预期用气大户虽已投产，用气量仍然不高）；气损为%（第三方施工破坏损失气量方，追回损失xx元）；
3、实现售气均价xx元/m3，同比增加了xx元/m3（工业气价降为xx元/m3）；气费累计收回率%；
4、发展新户xx户。
二、重点工作推进情况
（一）客户管理及服务工作情况
1、建立了客户分类分级管理制度，对客户档案进行了完善和分类管理，并根据分类分级情况对不同的客户实行差异化服务，如对大客户实行每月拜访、送发票上门等服务；
2、积极开展客户拜访工作，2月、6月、10月分别组织开展了客户拜访活动，4月、11月组织开展了非居用户专项安全检查，6月组织开展了营销普查，改进服务方式，提升服务水平，提高客户满意度。
（二）安全隐患排查治理
1、针对巡查长输管线所发现的田坎下沉及垮塌，已督促施工队伍赶在春耕之前整改完成；1处公司级安全隐患已整改完成；次高压管线安全隐患正在进行方案制定，整改前的保护措施已完成（挖探坑标明管线位置，管线两侧各2米禁止施工方动土）。
2、站完成了监控整改，完成压力表校检及防雷检测，完善了标识标牌，完成值班室漏雨隐患整治；
3、完成线次高压管线搬迁。
（三）应收账款及气费回收
业扩收入%回收入账，气费回收%以上，只剩需将20xx年以来的气费进行全面梳理、核对。
（四）其他工作完成情况
1、完成了营销普查、查漏防窃排查及大客户拜访；
2、强化培训工作，积极参加各级组织的业务培训，定时开展站场内部培训，带动站所员工提高业务素质能力；
3、积极开拓市场，发展场镇周边的居民用户。发展企业xx户（其中工业xx户），商业xx户，居民xx户。xx村已完成安装通气，xx乡正在抓紧安装；
三、存在的问题及建议
（一）xx公司拆除以后绝大部分已恢复供气，目前还有几户因当时未及时提供收据或未登记等遗留问题，现又要求我司恢复供气；
（二）场镇内小产权房数量众多，暂无法安装天然气；
（三）第三方施工破坏索赔困难（共发生xx次，损失气量约方，而只索赔到xx元），已要求在破土施工前联系我司，及时指明地下燃气设施位置；
（四）站撬装内流量计与站考核流量计不匹配，建议将站内更换为。
（五）工作效率有待提高，从用户申请到使用上天然气的时间太长。
四、20xx年工作计划
（一）加强基础管理。一是做好宣传工作，引导更多的场镇周边用户安装天然气，巩固市场；二是定时抄表稽核，防止错抄、估抄、漏抄，适时监控工商业大客户气费回收情况。
（二）狠抓损耗管理。一是加强对供气区域所有主管网的巡查排漏工作；二是加大第三方破坏损失气量的追补；三是分期对大宗客户表计进行校检工作（特别是与上游考核的流量计）；四是对抄表人员进行业务培训，需会识别表计是否处于正常使用状态。
（三）努力提升服务质量。一是及时与管委会及企业做好沟通，了解各企业的发展情况，大力发展新用户；二是加强与技术科、设计院的联系，提高业扩办理时效；三是时刻监控燃气公司的动向，处理好与当地政府以及居委会、村委的关系。
（四）抓好站场的安全生产工作，改进工作方式，强化巡查，发现隐患及时上报处理。
（五）细化目标，改变思路，主动学习研判政策法规，积极思考如何降本增效，确保完成上级及公司下达的各项经济指标。
（六）完成领导交办的其它任务。
天然气监理年度总结 篇2
一、业务方面
为小区及商业用户办卡、售气、解决卡表出现的一些疑难问题，为用户发放安全小常识、管道保护及燃气表的使用说明书，并详细为用户讲解使用方法及注意事项，以微笑服务为己任，以用户满意为宗旨是我们的原则。在出门收款中，每到一处，我们的一言一行，代表了我们公司的形象。所以，我们对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，在规章范围内，积极为用户服务，极大的方便了客户。以“用户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。
二、系统方面
每周查看银行网点的销售情况，并与系统核对，做到了帐与销售金额相符，对银行售气网点的系统及时更新、定期维护。分析居民用气情况、存在的.问题及应对方案，对售气过程中出现的问题进行处理，与厂家人员进行友好的沟通，以求共同提高，更高效率地服务于用户。
三、合同管理
我部门的合同包括居民、商业供用气合同。我们严格执行合同管理制度，实行专人负责，统一归口、分类管理的原则，每日登记合同管理台帐，做到了账实相符、无一遗漏。
四、日常工作
在日常的事务工作中，本部门在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。对昆仑公司下发的文件我们认真学习，做好记录，包括一些报表的填制，我们都坚持按时上报、数据准确无误。在气源采购方面，我们及时掌握上游起源的价格动态，对上游的很多厂家的气源进行价格比较，把成本控制到最低。
天然气监理年度总结 篇3
公司在市委、市府及各部门的正确领导和大力支持下，通过半年的时间，快速、优质、高效完成了项目立项、气站选址、建站敷管等工程事项，并于去年9月成功投产点火，让市民用上了清洁、价廉、安全的管道天然气，
完成了政府多年来恢复使用管道气的夙愿，重新点燃百姓使用管道气的希望，办了一件顺民心、得民意的大好事，也为政府评报园林城市添上了浓墨重彩的一笔。
现通过一年的时间，已在城区敷设了中低压管网180余公里，签约用户30000余户，通气用户15000余户，创造了城市管道燃气发展史上的奇迹。奇迹的取得，得益于市委、市府及各部门的正确领导和大力支持，尤其是在座的部门和各位领导的支持和帮助。
燃气行业，安全是企业的生命线。在确保企业快速发展的同时，公司从创建伊始并始终如一地高标准、严要求抓好安全生产。借此次抢修应急演练的机会，我把公司的安全生产工作情况向大家做一个简短汇报。
一、建立、健全安全管理制度
根据国家燃气安全相关法规，结合公司实际，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全运营管理制度”、“安全检查制度”、“安全例会制度”、“安全教育及培训制度”、“安全考核制度”、“气站安全管理制度”等全面的安全管理制度，使公司安全管理工作
有法可依、有章可循，做到高起点、高标准、严要求，并使之规范化、科学化、系统化。
二、建立、健全安全管理组织体系
为确保建立起来的制度能有效实施并执行到位，不致于停留在口头上，体现在文字中，或躺在柜子里，公司成立了安全生产委员会，由13人组成，设Z专职安全管理员1名，部门兼职安全管理员3名。设Z专职巡线员、专职抢修员和兼职宣传员。公司每年都与各部门负责人及各岗位人员签定安全管理目标责任书，严格执行各级安全生产责任制和安全事故责任追究的规定，切实将安全工作落实到岗位，落实到责任人，实行谁在岗，谁负责，谁操作，谁负责的首问责任制。要求每个员工做到有岗必有责、上岗必守则。
三、坚持执行安全检查制度
公司始终坚持“预防为主，防胜于消”的安全理念，在工作中“以检查促整改、以整改保安全”，保证重点部位、重点环节、重点时段的安全，结合公司情况及节假日、气候变化、季节交替等特点每年进行6次以上的全面安全大检查，对气站、管线、燃气设施、施工现场、燃气用户进行严格检查，每个月进行一次月度安全例行检查，每周进行班组安全检查并结合日常安全检查和安全突击检查。每年组织进行1－2次用户户内安全检查，对燃气用户调压装Z、表具、灶具、立管、胶管等燃气设施进行检查，发放燃气安全使用宣传资料，确保居民的用气安全。各类检查使用专用检查检查表，检查人员必须如实填写。对检查中发现的安全隐患及时进行整改，暂无法整改的上报安委会备案并加强巡视。
四、加大人力、物力、设备的投入
遵照建设部和国家安全委员会的精神，根据市建设局的要求，我司加大安全管理的各项投入。今年二月公司成立安全运营部负责公司安全生产的全面管理，安全运营部下设巡线班、抢修班、运行班、专职安全员共13人，负责气站的运营、管线的巡查、燃气设备的维护保养、安全检查及隐患的发现整改、燃气事故的抢险抢修工作。
为了处理各类应急事故，公司购Z了专用抢修车辆，电焊机、PE管焊机、防爆电机、防爆工具、各种警戒设备等抢险、抢修工机具；按国家公安消防部门要求配备了齐全的消防设施和消防设备，能满足处理各种燃气突发事故的需要。
五、加强安全教育及安全培训
为加强员工的安全意识，熟练掌握安全技术操作规程。规定班组安全教育、活动每月不少于两次，部门不少于一次。根据年初制定的全年安全教育及培训计划，公司还采取“走出去，请进来”的培训方式，对各个相关岗位进行多种形式的培训，每年5－6次外派学习，分别参加市和总公司的消防、安全、防雷等相关安全知识学习和培训；组织对其他公司安全管理经验的学习。每年3－4次请相关专用安全管理人员和厂家技术人员上门授课。
公司建立三级安全教育制度，所有新入职、转岗员工必须进行公司、部门、班组三级安全教育培训，考试合格后方可上岗。特种作业人员按照国家有关规定进行安全作业培训并取得特种作业操作资格
证方能上岗。通过一系列系统的安全教育和培训，提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能，增强了处理突发事故的能力。
六、安全生产活动的开展
公司采用多种形式传播安全用气常识，做到家喻户晓。通气前公司与用户签定《安全用气责任书》明确供用双方的责、权、义。每户发一册图文并茂的《天然气使用手册》，告知用户燃气抢险电话，提高服务意识加强燃气安全宣传，树立“安全第一，用户至上”的思想，节假期间在电视台播放提醒用户安全用气的温馨提示，使安全意识在广大群众中警钟长鸣。针对冬季燃气用户易发安全事故，公司每年对用户进行1－2次入户安全检查，发放安全宣传单，向广大燃气用户宣传安全用气知识。
在每年“全国安全生产月”活动中，公司积极参加政府组织的各项宣传活动，制作宣传横幅，张贴各种宣传画，张贴宣传标语，制作宣传板报，上街发放安全用气、安全知识宣传单共万余份。使燃气安全知识深入用户。
七、建立、完善抢修应急预案
城市燃气管网遍布大街小巷，与居民生活息息相关，由于各种客观原因、燃气设施不可避免地会发生故障或事故。为了保证员工随时做好充分的思想、设备、工具准备，及时采取果断处理措施，高效、有序、妥善地处Z燃气突发事故，公司建立了完整的燃气应急抢修预案，并计划每年根据预案进行1－2次预案预演。
通过以上工作的开展，经过我们坚持不懈的努力，我们相信，只要我们遵循“安全第一，预防为主”的方针，坚持做好有关法规的宣传和贯彻，坚持安全工作的严格管理，不断完善安全管理制度并落实到位，坚持开展群众性的宣传活动，坚持做到事故隐患及时整改，安全工作本身就会取得经济效益、社会效益双丰收，同时也能为我公司的发展壮大，为市城市建设作出贡献。
