检验工作人员年度总结 精选28篇
检验工作人员年度总结(精选28篇)
检验工作人员年度总结 篇1
转眼间,xx年已经结束。今年是我人生中一个重要的转折点。回顾过去的一年,在领导的帮助下,在同事的关心与配合下,微生物实验室的工作取得了一定的成绩,在一些方面迈上了新的台阶。作为实验室的检查员,我在各个方面都完成了自己的任务,努力把实验紧密结合起来,在很多方面不断提高自己的素质。本年度实验室工作总结如下:
一、工作质量、成绩、效益和贡献。
工作前做好个人工作计划,优先按时完成各项工作,达到预期效果,保质保量完成工作,工作效率高。同时,我在工作中学到了很多,锻炼了自己。经过不懈努力,工作水平有了很大提高,开创了工作的新局面,为实验室中心的工作做出了应有的贡献。
二、思想政治工作、道德素质培养和职业道德建设。
能够认真贯彻党的基本路线、方针、政策,利用电视、计算机、报纸、杂志等媒体关注国内外形势,学习党的基本知识和有关的政治思想文件、书籍,并以此为思想纲领和行动指南
三、专业知识、工作技能和具体工作。
在实验室工作时,1实验室的工作是精细而琐碎的,但为了做好工作,我不怕麻烦。向领导请教,向同事学习,自己探索实践,认真学习相关业务知识,不断提高理论水平和综合素质。他提高了工作技能,在具体工作中培养成了熟练的实验室技术员,能够熟练、成功地完成实验室工作,受到了领导和员工的高度赞扬和欢迎。
今年,我本着“把工作做得更好”的目标,开拓创新,开拓积极,成功完成了以下工作:
1、虚心学习,勤于实际操作,深入学习国家标准,理论联系实际,熟练操作各项测试项目,报告结果准确。
2、 协助实验室主管做好各类文件的登记、上报和发放工作,对未分类整理的文件进行分类整理,并放入贴有标签的文件夹,为大家查阅文件提供了极大的方便,收到了良好的效果。
3、 协助实验室主管做好实验室认证相关工作。
4、 认真、按时、高效地完成各级领导交办的其他工作。
四、工作态度和勤奋。
热爱自己的工作,能够正确、认真地对待每一项工作,投入工作,热情服务每一个人,认真遵守劳动纪律,确保工作按时完成。在生活中,我们应该发扬勤劳、节俭、勤劳、乐于助人的优良传统,始终做到诚实、勤劳、朴素。
以上是我过去一年工作的简单总结。虽然我取得了必要的改进和成就,但在某些方面仍然存在不足。例如,没有太多创造性的工作想法,需要在今后的工作中加以改进。今后,在实验室中心,我将认真学习各项政策法规,努力把自己的思想意识和工作效率提高到一个新的水平。我会更加努力学习,努力提高自己的文化素质和各项工作技能,为中心的发展做出越来越大的贡献。
检验工作人员年度总结 篇2
在局领导和部门领导的正确带领下,与同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与密切配合下,使我的工作取得了一定的成绩。对于不利于团结的话不说,不力于工作的事不做,对于违法的事坚决不干。现将一年来的工作总结
学习方面
深入学习科学发展观,并且认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、“中央新疆工作座谈会”精神,全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;全心全意为局里的大事小事服务、处处事事以集体利益为重,增强了责任感和自觉性。在工作中,通过学习和实践科学发展观,以及相关业务知识,不断提高自己的综合素质。
工作方面
电话方面:对待上级部门的来电,问清什么事,什么要求,及时向领导汇报。对待北京的来电,问清什么事,都是让他们通过QQ号发邮箱给我,节约了传真纸。对待其他单位或个人来电,问清什么事,礼貌回答,和单位相关的事情及时向部门领导汇报。通知开会,每次都是按照领导的要求及时准确地通知。通知各县(市)上报材料,每次都是先把文件看清楚,准确地回答各县(市)的凝问。
接待方面:始终坚持文明礼貌待客,做到来有迎声﹑问有答声﹑走有送声,为单位树立了良好形象。积极做好接待客人的后勤工作,确保客人的食宿和考察等。
协助方面:服从局领导和部门领导安排,积极协助文秘﹑人事等相关工作;其他单位每次使用我们单位的大厅,按照部门领导的安排积极协助,保障了卫生环境,安全等。
外出方面:注意自身安全,礼貌问事,仔细听别人讲文件的要求和目的,不知道的事情,及时给相关负责人打电话问清,有效地落实了工作任务。
其它方面:实事求是,从不乱说话,乱造谣。始终坚持以人为本的原则。
检验工作人员年度总结 篇3
20xx年的时间过去的很快,作为一名的XX医院XX科室的医护人员,在这一年的工作中,我在工作中坚持着自身作为护士的思想和原则,在工作中坚持做好眼见的工作,严格的保持自身工作的严谨仔细和服务上理念。为XX科室的病人们提供了较好的服务和照顾。
一年来,我坚持着做好自己的工作,除了对自身原有工作能力的积极发挥之外,还借助护士长的教导和指挥努力的在工作中改进了自己,提升了自身,圆满的完成了一年来的`护理工作。
反思这一年,在工作中,无论是面对怎样的困难我都能严格的遵守医院的规章制度,认真的处理工作,努力的完成自己的任务!如今,我对自己一年来在工作中的情况做如下总结:
一、护理的工作方面
在工作当中,我按那个遵守医院的规定和要求,在个工作中坚持做好自身的工作和服务,并在工作时对自身进行分析和反思,了解自身的不足。并在后来通过学习和锻炼改进自身。
在学习上,我主要依靠护士长在工作中的教导和管理,因为护士长的培训,我吸收了很多实用的工作经验。此外,我还通过向其他同事学习提升了不少护理技能,尤其是在x月的护理技能大赛上,尽管我没能取得很好的成绩,但在参与中,我认识到了自身能力的不足,并从大家的工作中学会了很多的经验。
通过在工作和服务上的提升,我的工作服务也让更多的病人感到满意,在一年来也得到了不少良好的评价。
二、思想方面
在思想方案,作为一名医护人员,我在工作中保持着高度的的热情和积极性,这份热情不仅仅让我在工作中有所收益,也能更好的帮助我在学习上优化自己,提升自我的学习效率,并坚持自我的反思和进步。
此外,在护理的工作中,我保持着对病人以“爱心、细心、关心”的服务思想,在工作中能做到换位思考,感受病人的痛苦,感受家属的难过,让自身能在服务是上更加的关心和贴心,更好的完成自身的护理。
三、自我的不足
通过这一年的反思,我认识到自己在很多地方都有不充分的方面,不仅仅是护理的技能上,还有对自身思想的管理也需要更加的严谨。
为此,我会在新的一年里更加努力,让自己在工作中奉献出更多的力量!
检验工作人员年度总结 篇4
一、主要工作及成效
(一)以抓党的建设为根本,“强班子、带队伍”,树立良好的质监形象。
2、进一步强化职能和责任意识,推动工作上档升级。一是通过组织观看警示教育片、过民主生活和与行风监督员座谈等形式,增强了全局干部职工的凝聚力。二是局工会和关工委大力开展各类群众性活动,激发了干部职工的工作热情,被龙泉驿区委评为“关心下一代工作先进集体”。三是结合 期间全区质监工作发展进程,局党组认真研究拟定了“十二五”规划,为质监事业的后期发展提供了指导意见。
3、进一步加强促就帮扶工作,促进了社会和谐发展。一是今年以来,我局通过思想帮扶、创业帮扶、物资帮扶等形式与大同村结对促建,为其提供电脑2台,空调1台,扶持资金XX0余元,购置水泥26吨、化肥公斤,扶持小额贷款1人,帮助城乡劳动者新增就业10人,促进了该村公共设施的完善和农民的增收就业。二是积极开展献爱心活动,全年分别向市爱心基金会、玉树灾区和“大爱无疆、和谐龙泉”活动捐款25000元,个人捐款总额达8150元,为促进社会和谐作出了积极贡献。
(二)以“质量兴区”工作为载体,强化产品的质量监督管理。
1、推进名牌战略,提升品牌形象。重点在提升品牌企业产品的市场竞争力展开。一是指导培育了蜀山菌业、十陵禽业合作社等20家企业实施品牌发展战略,并将其纳入了第十届四川名牌产品培育计划和着手国家地理标志保护产品申报。二是对20__年度获得四川名牌的新志、龙旺等9家企业分别给予了5-20万元的奖励。三是进一步完善了工业产品生产企业的建档工作,全年,共对128家企业的新兴产业及列入工业产品的生产许可证和ccc认证进行了建档,建档率达100%。
(三)以打击假防伪劣产品为切入点,严格行政执法。
1、加强执法队伍建设,提高业务素质。认真组织全体法制工作人员及行政执法人员的法制培训,并对行政执法人员进行了严格考核,截止目前,我局行政执法人员经培训全部合格,持证上岗率达100%。
2、严格行政执法,确保市场秩序稳定。全年共出动行政执法人员778人次,车辆268台次,现场处罚48起,立案54起,开门审案8件,结案54起,结案率100%。完成上级交办案9件,投诉案13件,结案、回访率均为100%,无行政复议、行政诉讼和错案,有效维护了市场秩序。
(四)以“民生工程“为主线,严把市场计量、标准关。
1、整治短斤少两,诚信计量惠民。围绕民生工程建设,重点加强了对计量的监督管理和对集贸市场计量行为的规范。一是积极培育发展了“先进诚信计量菜市场”,截止目前,已发展“先进、达标计量菜市场”11个,培育“ 先进、达标计量菜市场”14个;“诚信计量经营户”若干户。二是加强了能源计量管理,组织辖区18家能源消费总量3千吨(标煤)以上企业人员的计量业务知识的培训,同时,对能耗5000吨以上标准煤的9家重点用能企业进行能源计量监督检查,其计量器具的配备和受检率均达为100%。三是强化了对医疗卫生单位和眼镜行业的计量管理,共对18家医疗卫生单位和25家眼镜制配企业进行了检查,在用计量器具检定、合格率均为100%,杜绝了因计量工作不到位而引发的事故。
2、加强农业及产品标准化建设。目前为止,我区农业标准化示范项已验收5项,待验收项目为6项,向省局申请省级农业标准化示范项目1项(放养鸡饲养标准化示范项目),新备案企业标准36项,修订企业标准16项,新增条形码系统成员17家,续展38家,完成了辖区内公共信息标志标准化监管和全区家具企业产品执行标准情况及五类产品商品条码应赋码企业的统计、清理工作。
(五)以服务企业为基点,严格规范组织机构代码。
我局组织机构代码管理工作开展正常,截止目前,共新办1335 套,变、换证1848 套,年审6667户。对不按规定办理组织机构代码的用户依照《四川省组织机构代码管理办法》实施了行政处罚,促进了组织机构代码的规范和代码用户的正常使用。
(六)以事故预防为出发点,进一步强化特种设备安全监察职能。
将特种设备安全责任意识培养与“质量安全责任年”活动相结合,严格履行了特种设备安全监察职能,确保了全区特种设备的安全无事故。一是加强特种设备安全的监管和人员培训178人(次),持证上岗率为 100%,并对辖区内锅炉、起重机械、压力容器、电梯等特种设备严格的进行了注册登记。二是结合特种设备监察网络新软件投入运行,与市院一起对辖区内多年遗留下来的超期特种设备进行了清理、清查,确保了全区特种设备都在检验有效期内运行。三是强化了重点行业、重点场所的特种设备安全监察,通过对辖区内cng站,气(液)体、溶解乙炔气充装站和各类企业检查,纠正违规使用特种设备17台,发出整改意见书17份,并对性质严重的进行了严肃查处。
二、存在不足及原因
回顾一年来的工作,我们取得了一定的成绩,但离区委、政府及市局要求还有一定差距,究其原因:一是干部职工综合素质不够强,导致了工作中漏洞的出现。二是工作的创新思维能力不强,导致了部分业务工作的按部就班,水平不能实质性的提升。三是在严把全区质量关,提高质量监管软硬件设施,保障日常监管出勤率,需加大人力、财力、物力倾向性投入。
三、20xx年工作打算
20xx年,我们将严格按照区委、区政府及市局年度目标任务抓工作落实,并结合我局实际,着重于“四个狠抓”:
1、狠抓行政执法工作。进一步加大工作力度,确保办案质量和行风建设不出问题。
2、狠抓三大安全工作。加大对食品质量安全监管、特种设备安全监察、危化品安全监管,确保不出大的事故。
3、狠抓社会焦点问题。从部门职能出发,从抓基础工作入手,认真解决区委、区政府关注、群众关心的问题和事情。
4、狠抓内部自身建设。继续抓好内部管理和干部作风建设教育学习,认真落实党风廉政建设责任制,抓好组织建设和队伍建设。促进各项工作的全面高质量完成,为我区争创“世界现代田园城市示范区”和打造“中国汽车产业发展新高地”做出新的更大的贡献。
检验工作人员年度总结 篇5
一年来,在县卫生局、卫监大队及相关部门的领导下,认真学习各种卫生政策和卫生法律法规,坚持深化卫生改革,强化医疗机构、食品服务从业人员的卫生监督工作的管理力度,努力开拓进取,探索有效成功的经验,提高全镇卫生技术人员及食品服务从业人员对卫生法律法规的认识,在对医疗机构、食品卫生的监督方面做了一些工作,取得了必须的成绩,回顾一年来的卫生监督工作,努力找出差距,发扬成绩,克服缺点,解决好存在的问题和困难,加快我镇的卫生监督执法工作的步伐,为减少我镇医疗纠纷及医疗事故的发生,避免公共卫生突发事件及食物中毒的现象发生,努力完成上级交给我院的各项卫生监督工作任务。
一、组织机构:
成立了车辋镇药品、食品监督管理领导小组,分别对各村也成立了药品食品监督管理机构,镇的.领导小组由镇党委分管文教卫生领导担任,由镇纪检、镇卫生院、工商、派出所、妇联等单位为成员单位。各村由村委会主任任组长,成员由村委会委员及小组长、乡村医生组成。并且各村由镇政府推选每个村一名协管员和一名信息员,协管员由村长兼任,乡村医生兼任信息员。
二、医疗机构的监督管理:
1、我镇医疗机构办证验证工作已经完成,全镇共有17家医疗机构办验证,办证率100%,与此同时,我镇在年初建立每个村村医的个人档案。
2、20xx年,我镇对个体医、卫生室人员进行了2次有关药品、食品卫生监督工作法律法规及各种规章制度的学习培训,让大家进一步的加深认识。
3、按照我镇年初的安排,我镇卫生监督协管员,参照地区医疗机构执业规范手册及标准,对全镇医疗机构进行了严格的检查,本年共监督检查医疗机构两次共17家次。
三、卫生监督管理:
1、对我镇范围内食品生产经营户、餐饮服务、公共场所、水厂等业主我们进行了摸底调查,全镇共有16家餐馆、68家副食品店、8家校园食堂、企业食堂4家、公共场所单位20家;我镇药品、食品卫生监督小组积极配合上级工作,参与对食品服务从业人员的卫生许可证办理与发放工作,全镇各餐馆办证率在60%以上。与此同时,我镇药品、食品卫生监督小组定期和不定期开展对这些从业人员及场所检查督导,20xx年对全镇范围内的餐馆、副食品店、公共场所职业病场所等进行了三次卫生监督日常工作检查,共监督查检了餐馆16家、副食品店68家、企业食堂4家、校园食堂8家、水厂1家、公共场所单位20家,监督过程中发现的问题定于一周后改正。
2、加强我镇“红、白喜事”自办酒席的卫生饮食监督工作,切实防止各类食物中毒有食源性疾病的`发生,为此,我镇成立了“红、白喜事”自办酒席卫生监督领导小组,各村有一名成员,并有专门的联系电话和方式,对全镇各村的“红、白喜事”进行了申报登记和监督检查,到5月底,全镇“红、白喜事”的申报和检查达40多户。由于防范措施得力,全年没有因“红、白喜事”自办酒席造成的食物中毒及食源性疾病发生。
四、卫生宣传工作:
为了搞好我镇各项卫生工作宣传,全年度出刊四期,资料主要以卫生法律法规、传染病相关防治知识、执业医师法、食品卫生法等。
五、存在的问题:
1、执法不严,卫生监督力度不够,监督还不够到位。
2、监督小组建设不够完善,主体工作抓得不全面。
3、普遍存在医疗机构设置欠规范。
4、由于分工不细,检查工作后资料上报相对不全。
5、对校园的监督不到位,主要原因是历年来校园没学生健康档案。
检验工作人员年度总结 篇6
警务室在县局党委的领导下在职能部门的帮助下,认真履行职责,努力工作,主动为辖区群众服务。维护了一方平安,保障社会稳定。
一、接出警及打击情况。
年初以来,我们警务室以保稳定,促发展为己任。以大调控,大调解为契机,努力打造平安、稳定为目标,认真开展了打防控、保平安活动。取得了一定效果。年初以来,我警务室共接警起与去年相比减少起。下降%,其中110指令起、直接警起、有效警起、无效警起、求助起、刑事案件起、治安案件起、纠纷起、行政拘留xx人、罚款x人、调解起x人,配合其他职能部门抓获各类违法犯罪人员x人。打击x种违法车辆台,扣押报废车辆x台,抓获醉酒驾车人员x名。
二、社会管理及人口管理工作。
按照县局党委的指示精神,认真落实x号和号文件精神,积极开展了三次“五进七讲”活动,摸清了辖区的基本情况,掌握了辖区的动态,宣传法律法规及安全防范知识,特别对五小车辆进行了登记,发放了反光标示,减少了交通事故的发生。通过“五进七讲”活动,掌握了辖区内宗教活
动的情况。通过“五进七讲”活动的开展,对辖区内的企事业单位,行业场所进行清查,下发了整改书。而通过“五进七讲”活动摸清了辖区人口情况,辖区现有x户、x人,重点人口xx人、五犯xx人、精神病人xx人,上访重点人x人,流动人口xx人等情况。对第六次人口普查工作和地理信息的采集打下良好的基础。
三、信访和矛盾排查工作
xx乡是我县的重点上访乡镇之一,多年来,信访工作是我们警务室难解决的问题,特别是资源纠纷引发的上访已然成风。年初以来我们警务室涉法涉讼到市局上访发生x起、县局发生x起、因资源发包分配不公等到市县上访的起、个体上访的起,到乡里上方的约起。针对这些情况,我们警务室采取提前介入、说服、开导等方法进行工作。全年未发生进省、进京等越级上访事件。
四、x年工作中的亮点和下步打算
1、人性化执法方面:年初以来,我们警务室加强了对有关法律法规的学习,认真开展了,以人为本、化解矛盾、促进和谐为前提的人性化执法活动,为社会稳定,化解矛盾起到了一定的效果。如:x年xx月x日,xx乡四家子村村民柳明与他淑柳春富,因经济纠纷发生矛盾,互相殴打,接到报案后,经调查双方都违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》,按照以往的执法活动,双方都应受到处罚,但我们考虑到双方是亲属关系,切两家人是柳性家族的主要力量,为此我们没有简单执法,而是对双方的行为进行了批评教育,并帮助由此引发的后果进行分析。通过我们的调解,叔侄双方互相谅解和好如初。
2、信访调控、矛盾排查方面。处理信访矛盾纠纷排查使我们警务室的工作重点之一。信访案件居高不下,也是我们工作难点之一。而因资源纠纷引发的上访问题,也影响我们工作的开展。西伯乡面积大,出警战线长,周边环境复杂。是我县历来信访案件、集体上访的重点乡镇之一。年初以来我们加强了对信访案件的调控力度,处理了金城上访案、奚亚军上访案、林文杰上访案。特别对影响社会政治稳定的四家子村、永发村、诺尔村群体上访案等进行了调控掌握。主要采取了建立秘密力量、提前介入等方法。如:永发村约xx人在,x年x月xx日预谋雇车进省上访,我们接到秘密力量报告后一方面将情况向县局汇报、一方面和乡政府提前进入永发村,入户宣传、说服、开导,及时制止了一次进省上访事件。
3、今后打算:x年将要过去,新的一年就要来临,我们警务室在县局党委的领导下,在职能部门的帮助下,决心做好今后的工作。
(1)加强学习提高干警的政治责任感、大局意识。
(2)加强打击力度,确保完成县局制定的目标、任务。
(3)继续加强信访矛盾排查力度,严格落实人性化执法活动,确保不发生越级上访事件。
(4)加强队伍管理保证队伍不出现问题。
检验工作人员年度总结 篇7
转眼间,20xx年已经接近尾声,从20xx年2月份到现在我来到一乔大家庭也近整整一年的时间了。20xx年是我毕业的第一年,也是我全身心投入工作的第一年。在一乔的工作是我之前一直向往的,虽然不是一直期待的那种“高大上”的“程序猿”,但是也是和我之前的职业规划相近的了。这一点上,让我对现在的工作很满意。这一年的时间里,我学到了很多,主要是SEO和SEM两方面,让我对于之后的职业规划之路也有了明确的认识。当然,还是有很多东西需要学习和改进。下面我对本年度工作总结如下:
一、对于一乔大家庭的认知与评价
我觉得要想让一个员工长期的在一个企业中不断的努力奋斗,积极踏实的工作下去的话,首先应该让他对这个企业的文化要高度认可。在进入公司后的第一次月会上,程总详细地为我们讲解了公司的企业文化,其中很多让我感到我为公司的付出是值得的。
比如,公司是使命是:让员工从平凡到不平凡,永远比客户期待的要好和创造极致节能、高可靠、高性价比的产品,为社会节能环保做贡献。这些不仅让员工工作有激情有干劲,而且将企业定位在了为社会坐贡献的层面上,从长远出发顺势而行才能有更好更快的发展。
公司的核心价值观是:正直、向善、崇学、诚信;积极、主动、自省、顺势。我个人对这些的理解是,正直:每个人无论在工作中还是在生活中都应该做一个正直的人,不能没有原则和立场。向善:做一个善良的人,在没有能力帮助更多人的时候要做好自己,懂规矩守法律;在自己有能力的时候,要多多的回报社会。崇学:三人行必有我师,要不断的学习,取其精华去其糟粕。诚信:人以信而立,做一个诚实守信的人。积极、主动:做事情要积极主动,投入100%的激情和热情,认真负责的去完成它。自省:吾日三省吾身,下班前反省一下今天的工作完成了吗?领导交代的任务按时按质的完成了吗?自己有哪些地方做的不好的要及时的改正。顺势:就是抓住机会,顺风而行,才能走的'更远。
另外,公司提出以客户为中心,以奋斗者为本的理念和以爱为入口,以敬畏规则为出口的管理理念也是深入人心。突破了以员工为本,而是以奋斗者为本的积极思想;不能一味的用爱去保护大家,更重要的是让我们守规则,去敬畏规则,才能使企业更加健康的发展下去。这些让我觉得管理更加的灵活更加的有合理性和人性。
二、对20xx年的工作总结
记得刚进公司的时候,我的岗位是SEO,那时候对于SEO没有明确的理解,做事情没有一套完整方案,导致一段时间内只是一名“IT民工”。随着工作的继续,不断的学习,加上在公司提供的培训和朋友的帮助下,逐渐掌握了一些技巧,可以有针对性去优化一个网站了,当然也是取得了一定成效的。
再接下来的工作中,队长又将百度竞价的工作交给了我一部分,竞价是“烧钱”的事情,每个月都固定要支出五六千块。刚接触竞价时也是茫然无措,自己只能去网上找教材、看教程和去参加培训,很幸运的是在这段时间里也有好朋友的帮助,我开始从对账户的陌生到熟悉,现在每天对账户进行优化,以便达到更大的转化。
20xx年主要的工作有:
1、关键词的选取、标题的设定。参照竞争对手的网站,根据公司产品和主营业务来提取核心关键词。对于其他的词,我采取的是用内页做长尾词的方法;
2、网站内容的撰写。根据关网站键词、长尾词和公司主要业务,定期撰写相关软文,并进行关键词优化,保持网站的定期更新;
3、外链推广。选后注册了十数个B2B网站、博客和行业论坛等帐号,将产品信息或相关技术文章
发布在这些平台上。充分利用百度的相关产品做排名,比如百度知道、百度文库和百度贴吧等,以上方法均起到站外引流的作用;
4、网站关键词互点。制定一定的规则,找不同的IP进行互点,更加趋近于自然点击以此来增加百度搜索引擎对网站的友好度;
5、交换友情链接。好的友情链接对网站的权重值提升有很大的帮助,并且起到引流的作用,也是提高关键词排名的一种重要方法;
6、站内优化。(1)meta信息优化;(2)页内标题关键词优化;(3)内容关键词密度调整,现在为只出现1次,在首段展现;(4)内链的添加与锚文字的关键词优化;(5)图片alt属性优化;(6)注重长尾关键词的优化等;
7、SEO课程培训。
8、百度竞价账户的搭建。计划、单元、关键词的设置,设定出价、推广时段和数据统计等。
三、对20xx年的工作计划与展望
对于20xx年的展望,我觉得是要认真的定位自己,这个定位是我需要在20xx年努力学习和进步的。在认真按质按量的完成本职工作的情况下,更好的去迎接接下来的挑战。在这里自己总结一下自己在过去一年中还存在的问题和需要改进的地方。
1、首先对空压机行业的认知还需要更多的了解,与自己期望的角度还有差距;
2、应该精通一门技术,熟练掌握一种常用软件;
3、发现问题到提出问题的及时性有待提高,和同事间的协作主动性有待提高;
4、时间管理能力还有待提高,执行力还不够;
5、充分利用网络资源,努力学习新的优化和竞价知识,业余期间完善补充网站其他方面知识等。在以后的工作中,自己首先还是提高工作技能和行业的见识面,多掌握搜索引擎优化的新概念新方法,加强对公司产品、同行业产品市场发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。在实际工作中,做到工作的精细化和数据化。
这里的总结可能还不够全面,自己需要提高的地方还有很多。希望在接下来的工作中,自己更够更好的服务于网络部,更好的服务于公司。期望网络部能够给公司带来更大的价值,也希望领导们一起监督,能够及时指出我们在工作中的不足,我们好及时改正。希望我们共同努力,打造公司更加美好的明天!
检验工作人员年度总结 篇8
一、求真务实,努力工作
本着“团结”、“务实”、“创新”这 六个字,我尽职于广电宣传这个既“循规” 又具有挑战性的工作岗位。面对领导和群 众,面对万千收视群体,怎样创造出令各方 都满足的工作,压力和责任不校因此,在我 接手分管新闻宣传后,把“团结”、“沟通”、 “共享”、“创新”作为新闻从业人员的团 队精神。做到从制度上规范人(制定五峰广 播电视台新闻从业人员行为准则),从精神 上激励人(张扬八个字的新闻团队精神、评 选一年一度的最佳记者等),从工作中培养 人(带头示范、让青年人挑重担、灵活的理 论和业务学习活动等)。并做到突出重点、 精心策划、办活节目;注重质量、鼓励创新、 激活潜能;抓住机遇、全员上阵、强化外宣 以及增强活力、广开财源、争创佳绩。通过 以上几项主要措施,逐渐形成了团结上进的 集体,取得了一些突破性的成绩。
二、勤政廉政方面
我是农民的儿子,我的双亲和兄弟姐妹都 是农民。从小的教育、生长的环境让我深知 群众的疾苦,因此我也深知普通干部群众生 活工作的不易。在工作中,我始终做到以人 为本;在生活中,我永远记得以民为亲。用 朴实的情感、用真诚的良心、用负责的态度 去对待每一个人、每一件事。 作为一名从事党的宣传事业的同志,保持 优秀品质和崇高人格是不可或缺的。在待人 接物、为人处事上,我始终信仰真诚、友善、 循规的原则,既友善待人,又讲究原则,诚 诚恳恳做人。力争使自己成为一个有益于他 人、有益于单位、有益于社会的有用之人。 因而我始终把廉政当作自己的道德防线,把 勤政当作自己的为公之本。 一是在思想上高度重视,防微杜渐,做到 思想熟悉到位。二是在工作上认真负责,一 丝不苟,做到责任履行到位。针对我县广电 部门“条件艰苦、工作辛劳”的特点和“政 策性强、专业性强、任务繁重、时间无绪、 要求严谨”的专业特点,自觉做到生活上不 攀比、待遇上不奢望,紧紧围绕年度工作和 建设目标一步一个脚印地抓落实。每逢周一 三五都要加班,有时要新闻播出后才能回 家,加班对于我来说已成家常便饭,但我从 不讲条件,从不提要求。三是在贯彻落实上 严厉对待,坚持始终如一,做到执行规定到 位。自觉履行自身职责,分管好自己的工作, 身体力行从我做起,干工作、办事情、抓宣 传,时刻不忘艰苦奋斗、勤政廉政;在个人 荣誉、待遇面前,不与大家争名利,工作自 己多干、荣誉让一线同志们多得。诚心诚意 当好党和人民的喉舌,尽职尽责。
三、不断提升自身能力 作为一名年轻同志,最重要的就是要谦虚好学。因此,我时刻提醒自己要不忘记向社 会学、向书本学、向先进学、向同志学,在 政治理论、领导能力、业务技能等方面不断 提高自身素质。 作为党和群众的耳目喉舌,舆论导向至 关重要。在实际工作中,我不断加强政治理 论和政策法规的学习,牢牢把好新闻宣传的 政治关。受组织的关怀,XX年参加了为期三 个月的党校学习,并被评为优秀学员。结合先进性教育活动,在先进性教育宣传和本台 内外日常宣传双重任务的情况下,我不仅按 要求学习了相关篇目,还通过媒体、网络等 形式加强自身理论建设。其中,先进性教育 体会文章获县委先进性教活动征文优秀奖, 谈记者道德品质的文章《记者的觉悟》一文 在广播记者上发表,体会文章《争做合格记 者》一文在国家新闻核心期刊《新闻记者》 上发表。 不想当将军的士兵不是好士兵,不为士兵 作想的将军也不是好将军。作为分管新闻宣 传的副局长,我首先想到的是一名记者,然 后是一位领导。在日常治理、新闻业务、理 论学习等方面,我都从记者群体的角度多考 虑。做到不靠级别治理人,而靠人格魅力领 导人。我深知,要有人格魅力自己在品格、 业务素质、综合能力等方面就必须有服众之 处。
因此,我从不当甩手掌柜。从自身做起, 带头发扬刻苦耐劳的精神去工作。从全市来 看,我局新闻从业人员相对较少。加上这几年大事多、任务重,假如没有良好的运行机 制和完善的治理,很难达到事半功倍的效 果。在日常工作中,我注重言传身教和以理 服人,并将行风评议和新闻从业人员“三项 教育”结合起来,将党员先进性教育和加强 新闻从业人员职业道德结合起来,充分发挥 每一个人的积极性和主动性。在局党组的领 导下,我严格执行党组决定,把业务会、策 划会同理论学习会以及思想教育会结合起 来,注重用感情感化同事。
检验工作人员年度总结 篇9
伴随着时间的流逝,我们风电即将翻开崭新的一页,踏上新的征程,蓦然回首20xx年已经过去。在过去的一年里,工作中有苦有乐,偶尔有些许惆怅,但更多的是喜悦!功过全,不妨在此复述一二。
一,安全方面
公司一贯的宗旨是“安全生产、以人为本”,在这方面,每次开例会时一如既往从不厌其烦的宣传,督促员工认真执行并达到行之有效的结果。闲暇之余,也会和大家一起探讨以往电力企业发生过的事故,从中发现问题,总结经验教训,杜绝了人身伤亡类事故的发生。
二,工作
认真贯彻预防为主的方针,每天上班时着重加强设备的巡查检视工作,提高工作效率增加工作安全系数及时排除工作中的安全隐患,反复叮嘱员工遵守操作规程,杜绝事故发生。对于设备的故障总是及时发现,及时安排消缺,使整个风电场正常确保当日的安全生产。每天晚上休息时间,根据风机的运行情况还要预先把第二天的工作大概摸排一下,以便次日的工作能更加有序的进行。
三,检修风电场有很多时候事故是突发性的,做到了不讲条件,随叫随到,稳定再走。
今年3月份的#3风机箱变抢修期间、带领检修人员不畏严寒,在零下二十多度,大风沙的天气下,忘我的工作,为#3风机提前运行做出了应有的贡献;2月份和4月份的线路故障排查期间,每次冒着严寒带领检修人员从夜晚一直工作到第二天白天,不计薪酬的,不辞辛劳地逐条线路,逐个箱变的排查,直至最终的故障排除;风电场的用水系统由于是几家共用的,所以水系统压力变化不好控制,以至于风电场的水系统多次出现漏水,生活区无水的现象发生。没有用水对于一个身处戈壁的群体是多么可怕的事情,我急大家所急,多次联系自来水厂家人员来风场抢修,保障了风场建设和生活用水的供给;针对近期的一期风机验收,每天积极的联系场家人员验收,终于在今天7月初完成了30台风机的验收工作;对于“四查一改”,认真从自身查起,对于工作中的不足,努力的改正。对于管辖的设备,仔细的排查,不放过每一次的隐患,力求详尽,经最大的可能查找任何可能存在的不安全隐患,彻底排除、整改,保证设备的安全进行。对于新进场的人员积极的组织安全知识学习,讲解、积极的组织培训新员工对风机知识方面的学习,为新员工能早一天的进入现场作业打下了坚实的基础。
四,学习机遇是给有准备的人的
现在是知识爆炸的时代,不学习就意味着跟不上时代的脚步,意味着被淘汰,闲暇时努力地充实着自己,为即将到来的诸多挑战做着准备。
作为一名风机检修班长,一直以来能自我严格要求,能自加压力,有忧患意识,有强烈的事业心和责任感,注重提高工作质量和办事效率,模范遵守劳动纪律和各项规章制度,按时上下班,从无迟到早退现象,加班加点,从不计较报酬,有奉献精神,在工作中善于与人共事,团结合作,分工不分家,能主动配合风电场主要负责人开展工作,服从领导和组织的安排,有大局意识和全局观念。存在的主要问题和不足之处是,如何在部门和岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺,意识还不够强。20xx年收获的一年,是成长的一年。
我会不断努力不断进取,为公司的发展献绵薄之力,争取成为更优秀更合格的风电员工。
检验工作人员年度总结 篇10
一年以来,在乡党委、乡政府的坚强领导下,在市畜牧局的具体指导下,皮窝乡畜牧工作紧紧围绕社会主义新农村建设目标,坚持全面、协调、可持续的科学发展观,认真贯彻落实党的十八大精神,以促进群众增产增收为目标,强化动物疫病防治和社会化服务,保障了畜牧业的健康发展,回顾一年来,主要做了以下工作:
一、着力以防疫为重点,狠抓动物疫病防治工作
(一)立足“五个到位”,认真做好畜禽防疫工作。
一是思想认识到位。由于我乡地处“官大”公路沿线,极易引发动物疫情输入,同时为消除个别村社干部的侥幸心理和部分群众“防与不防一个样,防多防少一个样”的认识误区,乡党委、政府组织召开了由全体乡干部和村社干部参加重大动物疫病防控会议,统一了干部群众的思想认识。
二是人员培训到位。为进一步提高防疫员的技术水平,乡党委、政府因地制宜,因势利导,采取“以会代训”形式,重点就生猪防疫及牛羊口蹄疫、禽流感等动物防疫和消毒灭源作了详细讲解,使村级防疫员进一步掌握了动物防疫技术操作规程。
三是任务落实到位。为全面完成上级下达的动物防疫目标任务,努力提高防疫密度,力求应防尽防,各乡村过“召开会议”、“印发文件”和“张贴标语”等形式,明确了各村社的防疫目标任务。
四是责任界定到位。我乡成立了由党委书记张燕任组长,乡长陈天贵、党委副书记侯君臣任副组长的皮窝乡动物防疫领导小组;按照“五统一、五不漏、五到位”的要求,同时各村落实了“四包”(驻村干部包片,村干部包社,社干部包户,防疫员包操作)和“四定”(对村社干部定任务,定时间,定责任,定奖惩)制。
五是疫病防治到位。我乡全年完成猪瘟免疫4600头份、牛出败550头份、鸡新城疫免疫36000羽份、牲畜口蹄疫免疫36000毫升、禽流感免疫60000羽份,猪蓝耳病15000毫升,全年目标任务完成100%。
(二)防狂工作。我乡高度重视防狂工作,今年来,共防疫犬只500只,灭犬45只,全乡犬只接种达100%。
(三)坚持依法办事,认真做好动物检疫工作。我乡全年产地检疫160头,并100%完成全年检疫调节费上缴任务,使“放心肉”的惠民工程得到全面落实。全乡全年清静无疫。
二、着力以发展为主题,突出畜牧产业结构调整
按照“突出发展生猪,大力发展山羊,积极发展黄牛,全面发展家禽”的思维定势,狠抓了畜牧产业的发展和结构调整,实现了畜牧业稳定增长。一是生猪持续发展。培育养猪大户(50头以上)5户。二是山羊稳定发展。培育养羊大户(100只以上)2户,(50只以上)4户。三是黄牛稳步发展。培育养牛大户(年出售量10头以上)2户。四是家禽迅速发展。培育养鸡大户(20__只以上)1户。全乡家禽继续保持了良好的发展势头。
三、着力以学习为基础,努力提高专业技能
为认真贯彻落实党的十八大精神,不断提高畜牧兽医专业技能。今年来,我乡注重对现行政策和法律、法规的学习,加强了专业知识的学习,同时深化了在实际工作中的学习。坚持以点带面的工作方法,在抓好本职工作的同时,全力做好了区域经济社会发展的'服务工作。与其他驻村干部一道,认真做好乡党委、政府安排的阶段性和突击性工作,做到了工作与学心、本职工作与中心工作兼顾。
一年来,在乡党委、政府的领导和市畜牧局的指导下,我虽然做了一定工作,也取得了一定实绩,但离上级业务主管部门和乡党委、政府的要求尚有较大差距。在今后的工作里,我们将以党的十八大精神为指导,按照全市动物重大疫病防控紧急会议精神,扬长避短,查漏补缺,扎实工作,使全乡畜牧业发展再上新台阶。
检验工作人员年度总结 篇11
在20xx年在院部的关心与支持下,在全体医护人员的共同努力下,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,圆满地完成了各项任务,现将全年的护理工作总结如下:
基本情况
1、人员结构:全科护理人员共22人,其中主管护师1人,护师5人,护士16人。
2、工作量统计:普外科全年共收治住院病人2400余例,手术1650例,全年无院内感染及护理事故发生。
优质护理方面
1.继续实行分组责任包干制,包床到护,责任到人。要求责任护士8小时在岗,24小时负责。护士实行分层级管理,继续实行APN排班模式,同时采取中长期排班模式,每月排班,同时兼顾个人需求,体现人性化为原则。每日弹性排班,根据病人数、危重病人数、手术病人数、在班护士的能级进行弹性排班,人人分管病人,体现分层及扁平化管理,能级对应。
2.设立入院一角,责任护士对患者进行初次评估,自我介绍,测量生命体征,拉近护患距离,减轻患者陌生感和恐惧感。
3.加强健康教育,要求责任护士在不同的时间段:入院时、手术前、手术后、出院时进行健康教育,其内容丰富,多采用图文并茂的方式,浅显易懂。
4.夯实基础护理,提供感动服务,对生活不能自理的患者,责任护士及时满足患者需求,如协助更衣、更换被服、床上洗头等,得到患者及家属一致的好评。
5.设立护理工作日志,记录工作量,护士长根据工作数量、质量、技术难度、岗位、患者满意度等来核算绩效考核,提高患者满意度。 今年优质护理示范病区A类病房评估及检查中,受到了市专家的一致好评,尤其APN排班、绩效考核、基础护理、护理工作日志等方面,同时护理工作日志已被借鉴。
科室质量和安全管理方面
科室在总结以往工作经验的基础上,对护理台帐重新规划,组织全科护士认真学习护理质量标准和临床护理工作流程,科内质控分为三个层面,护士长---质控小组---护理组长质控,护士长每日落实五查房,建立护士长巡查日志,及时将护理质量好坏填写在巡查日志上,以便护士及时翻阅,并纳入绩效考核。质控小组质控:每周护士长带一名质控护士进行质控,每月质控小组全体成员在护士长带领下共同进行质控,按照护士长的质控计划,选取两项内容进行检查,检查结果向当面向责任人反馈,讨论分析发生问题的原因,提出改进措施,必要时复查,直至问题改进。同时,质控的结果以书面的形式上报到院护理质量管理委员会。责任组长质控:责任组长不仅保证自己分管病人护理质量,每天对组内的工作进行质控,对年资低的护士,责任组长带领她们运用护理程序的方法逐一对分管病人进行全面评估,制定个性化护理计划单,指导组员及时实施护理,每天上下班进行检查,达到质量持续改进。
严格执行查对制度,认真落实身份识别制度,至少用两种方法识别。手术患者高龄患者、沟通障碍患者,危重患者必须带腕带,腕带必须双人核对。制定高危患者入院评估表,减少安全隐患。建立冰箱及特殊药品管理制度,保证用药安全。认真学习输血管理制度,配血必须双人核对双人签字,血袋保持24小时。
加强重点环节、重点病人的管理:实行弹性排班,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养年轻护士独立值班时的慎独精神;加强对危重、手术病人的护理,交接时对病人现存的和潜在的风险进行评估,达成共识,引起各班 重视。
人员管理和培训方面
20xx年普外科新近护士5人,对新入科护士进行了有计划,规范的岗前培训,实行一对一带教,所有的新护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化,科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实,通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训
练等形式进一步夯实三基知识和专科技能。支持和鼓励护士的继续学习,史琼外出进修学习3月,有6名护士进行本科学历的继续教育。
检验工作人员年度总结 篇12
邗江殡仪馆在主管部门的直接指导下,在全体职工共同努力下,大力开展行风建设,坚持以优质、规范、高效服务于丧户。取得了一定成绩,上半年主要做了以下几个方面工作:
一、上半年工作目标任务完成情况。1—6月份全馆火化遗体1819具,同07年同期相比少火化95具,营业收入137万元,同07年同期相比少收入1.3万元,主要原因是08年从元月份开始取消对来馆驾驶员的汽油补贴。
二、 为了加强对国有资产的管理,确保国有资产的合法性,根据区政府和主管局的要求,历时两个月补领了殡仪馆的土地证和房产证。
三、 结合小康村建设的要求,上半年投资7.3万元,修建了120米长,6米宽的沥青路,使丧户进出殡仪馆办理丧事更加方便。
四、 结合平安创建,狠抓安全措施落实,安全工作是一个单位文明高效运作的前提,上半年我们做到逢会必讲,使每个同志始终绷紧安全这根弦。具体措施是:建立了安全网络;成立了安全领导小组;明确了安全员;制定了安全措施;出台了安全奖惩办法,每星期由馆长带领安全领导小组对各组进行检查一次。确保殡仪馆服务工作正常开展。
五、 加大考勤制度的落实。由于我馆工作的特殊性,火化遗体的工作都集中在上午,特别是高邮湖西片以及邗江的公道镇的丧户,冬季早晨7:00左右,夏季6:00左右到达殡仪馆,要求为其服务。我们对早晨上班时间随之作了变动,正常上班冬季确保7点上岗,夏季6:30到岗,对迟到二次的职工扣除月奖,对迟到三次以上者,不得参加年终考核。由于措施得力,同志们自觉性都很高,基本做到提前到岗。
上半年的工作已经完成,但还存在一些不足。第一,火化遗体数量和营业额较去年略有下降,主要是有些措施不力,在激烈的市场竞争中,路子不宽,办法不多;第二, 有的同志艰苦创业精神有所削弱,总以为前几年我们过的全是紧日子,现在殡仪馆已经改造结束,该是我们享受时候了。所以这些都要靠我们在实际工作中加以克服,下半年我们将进一步拓宽思路,不断创新,在服务项目上求突破;在扩大宣传上做文章;在信息了解上求发展;在内部管理上求规范,坚决完成全年目标任务。
下半年工作重点是:
1、 加大宣传力度:一是再投入宣传费1.2万元,利用新闻媒体宣传,二是请在座领导帮助宣传请亲属朋友扩大宣传,三是请灵车驾驶员、吹鼓手进行正面宣传,让丧户了解邗江殡仪馆的服务优势、环境优势、价格优势,最终达到让丧户选择邗江殡仪馆为其服务。
2、 在服务项目上求突破,在遗体化妆整容上求进展。一是将工作人员派出去进行学习,实地考察别人对遗体铺设鲜花的技巧,以及化妆整容颜色的搭配,达到好的效果。二是制作图片,置放于开票处让丧户亲眼感受先人躺在花丛中的安详,千方百计增加收入。三是进行菜单式服务,主动推荐纸棺、安乐缸、石碑等服务项目。
3、 在尸源上求突破。一、进一步加强同区交警大队和仪征大仪中队的联系沟通,及时了解交通事故信息,争取邗江段、大仪段的交通事故一个不外流。二、加强夜间值班,保证24小时都有人接听电话,单位领导以及驾驶员24小时开通手机,第一时间得到信息及时出发。三、配齐人员,无论什么时间都有一班人员,一旦得到信息,立马到达现场。 4、 在内部管理上求规范。我馆近几年来,由于老同志不断退居二线,新进的同志多,对服务流程,机械操作都较生疏,下半年一是让老同志做好传帮带,做到理论上有人讲,技术上有人教。二是督促新同志认真学,定时间进行考核,通过考核,对不称职者,进行岗位调整。三是修改完善各项规章制度,用制度管理人,用制度约束人,通过多渠道学习,实际操作,使邗江殡仪馆真正有一支作风硬、技术精、能拉得出、打的响,打的赢的队伍。
检验工作人员年度总结 篇13
一年以来,在县委、县政府的正确领导下,在宣传部的关心支持下,翠屏山景区管理处全体员工团结一致、扎实工作,以内强管理、外树形象,创优服务为目标,以理顺关系、提升素质为思路,以完善服务为核心,全力打造一支能吃苦、能打硬仗,团结、奋进的管理队伍。全年共接待演出活动100余场次,举办大中型会议200次,圆满完成了今年的各项工作任务,回顾一年来的工作,现简要汇报如下:
一、景区管理及服务工作有序推进
(一)以制度促管理,切实提高景区管理水平。 为了让翠屏山景区更好地服务于全县各项活动,满足群众精神文化生活需求,翠屏山景区管理处不断完善各项规章制度,确保人尽其责,物尽其用。管理处下设工程部、中控室、会议接待部、安全保卫部、后勤部、清扫保洁部、绿化管理部7个部门,现有管理人员15人,服务人员7人,保安6人,保洁人员17人。共计45人,管辖面积近6000余亩。我们为景区制定了30多项规章制度,包括《预防事故应急预案》《会议室管理制度》等,以规范各项岗位职责。同时积极开展员工知识培训,集中学习规章制度、会议接待、礼仪礼节、岗位技能等,不断提高员工业务能力,提高服务质量。
(二)以学习促服务,切实增强服务接待水平。
翠屏山景区由翠屏山森林公园、蒲县文化宫、蒲伊广场等组成,景区面积大,服务人员少,且文化宫每天的开放时间长达16个小时,员工工作时间长、工作强度大,还常常身兼数职,对员工的素质及服务质量提出了很高的要求。为了提升服务质量,景区不间断对工作人员进行培训,让他们牢固树立“全心全意、尽职尽责”的服务理念,努力做到“工作流程程序化、服务规范标准化、个性服务主动化”,定期对工作人员进行设备维护、维修、音响、灯光、摄影、摄像、礼仪、讲解等培训,让每位员工都变成多面手,使景区的服务和管理水平得到了显著提升。
(三)以监管促安全,扎实做好安全保卫工作。
安全重于泰山。翠屏山景区始终将“安全第一”放在首位,在景区多处悬挂安全标语及警示牌,配备了140个移动式灭火器,由专人负责使用维护,负责人员全部经过消防培训,持证上岗,9月13日再次派出4名职工进行专业培训,保证了景区游客的安全。同时招聘6名退伍军人作为保安人员,设立 24小时值班制度及巡检制度,对安全工作一丝一毫不放松,确保了景区全年运营无安全事故发生。
二、履行岗位职责及任务完成情况
(一)圆满完成春节、东岳文化旅游节、“两会”、消夏月
等大型会议和活动的服务接待工作,并先后接待演出活动100余场次,接待大中型会议近200次,每天服务近千名健身、休闲的城镇居民。
(二)举办“秀美翠屏山、魅力文化宫”主题摄影大赛,征集作品200余幅,从不同角度展示翠屏山景区优美的自然风光,独特的人文建筑和丰富的文化内涵,入选展出作品103张,并在4号展厅集中展出,进一步扩大了景区的知名度和影响力,推动了翠屏山风景区旅游资源的开发,营造人人关爱翠屏山景区环境,个个参与翠屏山景区建设的浓厚氛围。
(三)服务文化宫内丰富多彩的培训活动,对书法培训班,儿童乒乓球培训班,舞蹈培训班,美术培训班,二胡培训班,电子琴培训班,笛子培训班,萨克斯培训班等多项培训工作,进行配合服务。
(四)文化宫C区的1、2、3号展厅于20xx年12月12日与文化馆交接,接收后配备工作人员8名,安装监控设备32个。目前正在紧张筹备古钱币展,即将向游客开放。
(五)配合蒲县文化广场建设指挥部进行还迁楼的建设和蒲子文化宫、蒲伊广场的结算、扫尾工作。配合蒲县森林公园建设指挥部进行翠屏山森林公园的建设。全面推进翠屏山景区的完善。
三、工作中存在的问题和不足
(一)人员素质有待进一步提高。由于文化宫作为全县
的文体中心,需要服务多种会议、展览及赛事,而现有员工水平参差不齐,业务素质与工作要求还有不小的差距,成为制约景区工作再上新台阶的瓶颈。
(二)景区管理水平有待提升。文化宫的使用和维护才刚刚迈出脚步,管理经验不足,与现代化管理要求还有差距。
四、下一年的工作打算
(一)景区要将安全放在工作首位,严格安全意识,定期维护安全设备,确保全年无事故。
(二)景区要把服务当做工作重心,强化服务意识,建立全员培训管理制度,对工作人员进行日常培训,根据不同岗位培养实用性人才,严格按照岗位需求,从紧配备专业人才,强化服务职能。
(三)景区要把日常管理作为抓手,全面培养专门管理人员,规范管理制度,进一步完善已定考核制度,细化岗位操作规程,切实做到岗位职责有章可循,有据可依,进一步提升服务水平。
一年的工作充实繁忙,较好的完成了领导交给我们的任务,同时也清醒的认识到我们存在的不足之处。在今后的工作中,我们要不断学习、逐步提高服务意识和工作技能,一丝不苟做好本职工作,让景区更美更靓,更好的为广大游人服务,使之成为我县对外展示的一张亮丽名片。
检验工作人员年度总结 篇14
一年来,我自觉服从和服务于公司整体工作部署,在客舱部领导的关心和同事的支持下,扎实工作,不断进取,认真履行工作职责,较好地完成了领导和上级交给的各项工作任务。在政治觉悟、思想修养和工作能力等方面得到了很好的锻炼和提高。现将一年来的学习工作情况简要总结如下:
一、不断加强学习,综合素质进一步提升
为适应时代发展需要,努力争做学习型人才,一是不断加强政治理论学习。认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,深刻领会“三个代表”重要思想和上级有关方针政策,努力把握__大会议精神,深入落实科学发展观,注重理论联系实际,理论素养进一步增强,认识问题和解决问题的能力进一步提高。二是不断加强对业务知识的学习,认真学习了关于乘务工作的相关资料和公司的各种飞行手册,主动的查看一些服务行业的相关书籍,努力提高自身业务水平。三是认真践行求真务实精神,虚心向周围同志请教学习,通过借鉴他人的经验和总结自身的感受来提高服务技能。通过不断学习,我对客舱服务工作有了更为全面的了解,各方面能力得到了较大提升。
二、爱岗敬业,工作能力和业务水平不断提高
今年以来,我主要飞行的是一些支线飞机,航线以大连、烟台、杭州、呼和浩特和通辽为主,因为机型较小,航班上的乘务人员只有我一人,对于旅客的服务工作都需要独立完成,工作强度较大。工作中,我严格要求自己,高标准、高质量完成各项工作任务,对旅客真诚相待,把旅客视为自己的亲人,想旅客之所想,急旅客之所急,切实为旅客提供各种周到的服务。机上服务不是简单的端茶送水,不是单一的一个微笑一句“您好”,它是一种考验乘务员智慧与真诚品格的工作。机上服务工作做为旅客乘机时整个服务工作的重要组成部分,服务的好坏,无疑成为旅客对一个航空公司评价的重要标准。在工作中,我发现乘务员面对旅客服务时虽然所做的一切都符合规定,但有时仍然不能使客人完全满意,在机上并非每位旅客都认为吃好喝好服务就好。有的旅客的乘机次数多了,就只把飞机当成交通工具而非餐厅,旅客的需求已经由单纯的吃好喝好而转变成多样化的方式。针对这种情况,我认识到飞机虽是公共场所,但座位却是旅客的个人空间,在不影响飞行安全及他人的情况下,在个人空间选择他们喜欢的旅行方式是他们的`权利,而我们乘务员只需在此基础上帮助他们达到这一愿望就可以获得旅客满意,于是我便着眼于细微用心去体会不同旅客的心理,全力做好每一件看似简单的服务工作。例如,年轻的旅客登机后一般都自备了旅行书刊,对于他们我只需在光线弱时及时为他们打开阅读灯并送上一杯水,却不去打扰他们读书的雅兴;中年旅客在机上爱打个小盹,然后饱餐一顿,于是在他们闭眼前我会询问客舱温度是否合适,需不需要毛毯;老年旅客很少把行李打成大包,都是左一个包右一个袋子的拎着登机,因为出门谨慎的心理促使他们不愿把行李放在行李架上,我则尽可能为他们调换宽敞的位置让他们把行李放在脚下。在飞行中,有时难免会遇到航班延误情况,我牢记“航班延误,服务不延误,旅客最需要的是乘务员能够及时传递信息和倾听抱怨”这一准则,设身处地的为旅客着想,拉近与乘客之间的距离,并将轻松飞行、快乐飞行这种愉悦的情绪带到乘客中间,及时消除旅客的不满情绪。在实际工作中,我总结出以下三条服务经验。
首先,一定要将事实原原本本地向乘客解释。对于航班延误,乘客最需要的是最真实确切的信息。在这个时候,就需要乘务员耐心地向乘客做解释工作,而且解释一定要到位。不能隐瞒乘客,要尊重乘客的知情权。我会将自己所知道的关于航班延误的信息都告诉旅客,比如如果延误的原因是由于航空管制,那么我会告诉旅客什么是航空管制。飞机起飞滑行前要在跑道起点停留一段时间,我会告诉乘客这是由于客机起降安排的原因。
其次,航班延误时更需要乘务员换位思考。客舱服务最重要的一个关键就是站在乘客的角度进行思考,在航班延误的是时候更需要乘务员做换位思考。客舱环境不好,比较闷热,乘客等待的时间过长容易急躁,我会给乘客主动送上冰水或者冰毛巾;若有小孩子哭闹,我会带着小孩在客舱里面四处走动,介绍一下飞机,让他们产生兴趣;如果有老年乘客,我会主动询问有没有不舒服的地方,需不需要进行护理。再次,服务一定要做到及时到位。出现航班延误我会在第一时间通知大家,绝不拖延时间,避免旅客因为没有及时获得消息而有所烦躁。同时坚持服务到位,对于乘客的需要尽量满足,实在不能满足的我也会做好解释工作,用自己的真诚服务去感化旅客,得到了旅客的尊重。
三、积极响应公司号召,全面做好奥帆赛等各项重大活动的
服务保障工作
20__年,是不平凡的一年,我国成功举办奥运会、残奥会,夺取了四川汶川特大地震抗震救灾斗争重大胜利。作为公司一分子,我积极响应公司的号召,参与“服务奥运、奉献山航;用心承诺,工作看我”行动,全身心的投入到各项服务保障工作。青岛做为奥帆赛、残奥帆赛举办城市,比赛期间,有大量的旅客到青岛观光游览,我始终以饱满的热情、优质的服务,详细的向旅客介绍了青岛的历史概况、旅游景点、风土人情,使初到青岛的旅客们对青岛有了一个直观的印象,在世界各地的旅客面前树立了山航人良好的形象,为宣传北京奥运作出了应有的贡献。四川汶川地震发生后,我积极响应公司“抗震救灾,我参与,我奉献,我感动”活动号召,立足本职岗位,积极参与奉献,时刻想着灾区,千方百计为灾区做力所能及的贡献,作为公司的募捐大使,在所在航班上开展向灾区募捐活动,共募得捐款元。同时,个人捐款元,为灾区人民尽了自己的绵薄之力。
总结过去的一年,做了较大的努力,取得了一定的成绩,但离公司的要求和领导的期望还有一定差距,工作中还存在一些问题与不足。在今后的工作中,将加倍努力,奋力进取,不断提高自身综合素质,力争各项工作再上新的台阶。在今后的乘务工作中,我将努力提高自身的素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
一是在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,在服务工作中真正做到“耳听八方,眼观六路”。
二是不断地向老乘务员学习,细心听取他们的教导,从而使自己的业务水平和工作技能都得到提高。
三是不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地对待每一项工作。
检验工作人员年度总结 篇15
综合门诊xx年在公司及医院领导的指引带领下,按照全院的战略布置、经营思路和目标要求,积极认真地配合开展做好各方面的工作,尽到了应有的职责,总体业绩逐步提升。现就xx年度(6—11月)工作总结如下:
一、经营情况:综合门诊6—11月共计挂号10708人,初诊为3484人,复诊为7224人。其中内科初诊934人,复诊2598人;外科初诊581人,复诊923人;五官科初诊547人,复诊510人;中康科初诊553人,复诊840人;失眠科初诊193人,复诊495人;中医科初诊229人,复诊492人;儿科初诊198人,复诊588人;肝病科初诊259人,复诊778人。
二、加强经营督促,与门诊各专科每月签订经营任务指标,全部平均完成预定任务,业绩从最初点增长至最高点,增长率为54.7%。
三、加强经营报表的规范管理,按时进行统计分析,发现问题,查找原因,及时解决,完善经营工作。
四、坚持每周门诊周会制度,加强综合门诊各项规章制度及劳动纪律的监管,注重医生业务的学习和经营意识、运作的培训,做到常抓不懈。
五、重新策划包装各专科的广告宣传。对耳鼻喉、失眠、肝病等的疗法宣传重新定义、策划包装,把原来较为简单及不适应的广告宣传进行补充整改、变换概念,使之更趋生动祥实与合理性,达到了更佳的广告效果。如把失眠科原来的"三步安神疗法",经过设备、药品的调整以及医生的培训,充实了内容,重新整理出"睡眠多靶位平衡疗法",取得了明显的经营成效。
六、7、8两月,组织开展"署期耳鼻喉专家会诊"活动,使耳鼻喉门诊量明显上升,达到了预期的目的。同时协调配合全院开展"第四届兰州健康节"活动,经济效益与社会效益同步并取。
七、从9月份开始,联系、组织、协调xx县和xx县妇科体检活动,共计体检妇女1375人次。在体检的过程中做好宣教与服务工作,为医院赢得了良好的口碑形象及一定的效益。
八、10月份配合全院开展"健康陇原感恩中华"国庆促销活动,综合门诊抓住机遇,积极参与,总体取得了半年度最好的成绩。
九、加强与企划部的配合,广告宣传从经营实际出发,做好各媒体的广告投放与宣传工作,确保广告的质量和效果。
十、加强与导医客服的配合,做好门诊分诊、挂号、统计及客服咨询预约等工作,协调门诊医生服务好每一位患者。
十二、加强与其它相关部门、科室的协调配合,保证了综合门诊各方面工作的正常运转。
十三、积极参与全院的经营管理,配合领导搞好各项工作。
在经营工作中也存在着一些问题,有待纠正完善。主要是:
1、与员工的沟通尚不够。
2、个别员工的劳动纪律性尚差。
3、院内科室间专科病人的转诊不到位。
4、门诊分诊、挂号、统计未完全规范。
5、部门、科室间的协调配合不尽人意。
检验工作人员年度总结 篇16
20xx年在领导和同事们的关心和支持下,我严格要求自己,尊敬领导、团结同事、勤奋工作,严格遵守公司的各项规章制度,不断提高自己的服务质量,较好地完成了领导交办的各项工作任务。现将我这一年的工作情况总结如下:
1、严格要求自己,不断提高素质
作为一名领导司机,我深深体会到职责所在。在公司内外,我严格要求自己的言行,注意时刻维护公司良好的形象,同时积极配合领导的工作,比较圆满地完成了领导吩咐的任务。在闲暇之余,我与车队其他同事经常交流如何提高驾驶技术、模范遵守交通法规等问题,不断提高自己的驾驶技能和守法意识。
2、扎扎实实工作,勤勤恳恳服务
一年来,我坚守自己的岗位,严格遵守公司规章制度,不迟到,不早退,做到提前检查,提前预防,坚持做好汽车的保养与保洁工作,礼貌待客,准确及时地完成领导安排的工作任务。在日常的生活和工作中,我与同事和睦相处,积极配合同事们的工作,热心为同事服务。
3、团结同事,积极参与集体活动
我以公司为家,尊敬领导,爱护同事。在领导们的支持和同事的热心帮助下,我积极参加公司组织的各项集体活动,积极为集体活动贡献自己的一份力量。
4、严格遵守法律,谨慎安全行车
因为岗位的特殊性,我行车之前或出差在外的过程中,滴酒不沾,时刻保持清醒的头脑,严格遵守交通法律法规,文明驾驶,安全行车。
通过努力学习和实践,我的安全驾驶技能得到了提高,但与领导的要求相比,还存在一定的差距,我会在今后的工作中加以改进,扬长避短,坚持学习,不断提高,努力为公司的发展贡献出自己的一份力量。
检验工作人员年度总结 篇17
20xx年度工作即将结束,新的一年将来临。为了更好地做好以后的工作,总结经验。吸取教训。本人特就前段时间的个人学习工作情况总结。20xx年自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
现总结如下:
政治思想方面:思想积极进步,政治觉悟高。解放思想,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待工作和问题。在当今社会教育发展的形势下,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地认清发展的形势。勇于解剖自己、分析自己、正视自己,提高自身素质。
一、德方面
作为一位教师我很清楚,自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等。所以,本人能够认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。教师是人类灵魂的工程师,因此教师必须抓好两项工作即教好书、育好人。要育好人绝非一件简单的事情,教师首先要做好表率即为人师表。在生活中,我扮演着多重身份:做学生的好老师、做学生的好家长、做学生的好朋友、做学生的心理医生,关注学生的健康成长,不体罚或变相体罚学生,不侮辱学生人格。课堂上,我时刻注意规范自己的教学行为。课后,我经常走进教室,与学生一起参加课外活动,加强与学生的沟通交流。当学生遭遇挫折时,适时地给予学生鼓励,与学生一起分享自己的成长故事,以自己的人生经历去感化、教育学生。
检验工作人员年度总结 篇18
20xx年国务院决定机制改革的第一年,在市局、分局党总支和管理科领导的正确领导下,在同志们的支持、帮助下,我们紧紧围绕机制改革“新账不欠,老账要还,完善机制,共同负担,推动改革,促进发展”的指导思想,严格遵循省局“加强管理,优化服务,搞好改革,打击骗税”的指导方针,以生产企业“免、抵、退”税管理工作为中心,加强制度化、信息化建设,创新服务方式,改进服务手段,提高服务质量,做到管理与服务并重,预防和打击并重,努力提高管理水平,取得了一定成绩。以下是我们做的主要工作:
一、采取多种方式,提高退税人员素质,为全面落实机制改革各项工作目标提供技术保障
管理是一项涉及面广,政策性强,程序复杂,风险性较大的工作。人员综合素质的高低,决定了管理工作的好坏,因此,提高人员的政治素质和业务素质,是做好工作的关键。
1、加强政治业务学习,提高退税人员素质。
年中,领导对我们组的人员进行了充实调整,增加了两名新同志。这两位同志可以说以前都未从事过业务工作,工作阅历和能力各有侧重,为了让新来人员充分认识到工作的重要性,热爱工作,尽快掌握生产企业出口货物“免、抵、退”税政策和电子申报和审核系统,我们针对不同对象采取不同方式进行了强化培训。对年龄大的同志我们让他参加省局举办的业务骨干培训班,让他在特定的环境和氛围下快速充电,尽快进入角色。该同志不负众望,在培训班上认真听讲,刻苦钻研在较短的`时间从一个门外汉成为一个初步掌握退税业务的退税人员。二是对年轻同志我们采取逐步加压的办法,把工作担子一步步交给她,促使她在干中学、学中干,在较短时间内掌握了必要的知识和业务操作技能,更好的为纳税人提供服务。
2、组织推荐年轻同志参加全省能手考试,为进一步做好工作储备人才。涉及面广、专业性强,但如果它仅为少数人掌握,是做不好这项工作的。今年是全省国税系统第一次组织能手考试,时间紧、要求高、难度大,竞争激烈。我们抱着不仅要参加考试为分局争荣誉,更要借此机会培养、锻炼一批管理人才的目的,全力组织、准备此项工作。除要求退税组人员参加外,还积极推荐科里和其他科室年轻同志参加培训考试。教材不够,我们就想方设法给参加考试的同志找教材;政策变化快,我们就及时从互联网上下载最新政策法规发给大家;遇有疑难问题,我们及时给大家讲解。由于我们措施得力,在今年的考试中,我们有两位同志获得省级能手,三位同志获市级能手称号,团体成绩名列全市前列。应该说通过这次考试,基本达到了预期目的,一些没有考上的同志表示:“虽然没考上能手,但知道了是怎么一回事,以后到企业就知道该怎么做了。”
二、加强管理,优化服务,全面落实机制改革各项工作目标
实施新机制的根本目的是促进外向型经济的发展。具体到我们就是要在切实加强管理的基础上,快审快批,优质服务。我们为此重点做了以下工作:
1、优化服务,做好宣传。为了切实做到“新账不欠,老账要还”我们一是采取多中形式宣传新政策,除了在政务公开栏公布新政策外,还向所有出口企业发放《告出口企业公开信》,告知新政策变化的主要内容;二是对退税率发生变化的,逐户通知企业进行相关调整,并深入企业检查,已确保新政策执行到位;三是督促企业及时收齐出口单证并在规定时间向税务机关申报;四是搞好出口企业出口基数统计,为确定全市退税基数提供依据;五是在不断规范企业行为的基础上,进一步加大服务力度,提升服务理念,始终把为纳税人提供优质服务摆在工作的首位。今年元月,东风汽车股份有限公司刚刚拿到自营进出口经营权,就碰上一批产品要赶在春节前出口。元月15日,恰逢农历小年,企业办税人员急冲冲赶到分局申请办理登记证。我们从企业的特殊情况出发,迅速启动了“办税绿色通道”,急事急办。在市局相关科室的大力支持下,我们只用了一天时间就把原本需要一个月才能办好的登记证件交到了纳税人手中,并及时为他们安装设备、培训人员,确保了这批产品顺利通过了报关出口,企业深受感动。热情的服务不仅赢得了纳税人的理解和支持,市局内网也为此发了消息对我们的做法予以肯定。
2、执行政策,搞好协调。在工作中,我们严格执行政策,从严把关,对不符合政策的,坚决不予办理。先后退回企业相关申请3份。资料审核是企业办理“免、抵、退”税手续的最后一道关口。我们从两方面入手,不断加大审核力度。一是加强申报资料的日常审核。对申请办理退税的企业,我们首先检查其申报单据的真实性,是否存在伪造、虚假等情况;其次是审核单据中数据间是否符合逻辑关系,检查《出口货物报关单》和《出口销售发票》中的销售项目是否一致,《外汇核销单》与《银行结汇单》中的收入金额是否一致,《申报明细表》的合计数和《申报汇总表》的总数是否一致;再次是审核各种单据填写的数据与申报系统中录入的是否一致。一年来,我们共审核各类单据650余份,退回有问题的单据30余份。同时我们按照相关规定与计征科、办税大厅等部门搞好协调,对生产性出口企业只有办理预免抵退税申报后,办税大厅方可受理其纳税申报。对需办理免抵调库和退税的,我们及时通知计征科办理相关手续,使免抵退税政策从申报、审核、免抵、退税、调库等环节运行顺畅,让纳税人能及时享受到这一优惠政策。今年我们共为10户享受出口货物免抵退税优惠政策企业审核办理免抵额600多万元,退税额80万元,退、免税总计700万元,无一出现差错。有力地支持了地方出口导向性经济的发展。由于我们工作有力,成效显著,在今年六月举行的全市进出口工作会议上,市局有关领导对我们开发区的工作给予了充分肯定,并让我们率先作了《把握四个环节严格规范操作积极推行电子化管理》的发言。
三、严格审核、做好其他管理工作
在做好生产企业出口货物“免、抵、退”税工作的同时,我们还认真做好其他管理工作。
1、税收出口货物专用缴款书开具审核、上传工作。
全年我们共审核开具《税收出口货物专用缴款书》份,预征税款万元,分别比上年同期增长22.4%和68.3%。每月我们还按市局要求准时上传《税收出口货物专用缴款书》电子信息,月月准确率达到98%,超出省局规定2个百分点。
2、供货出口企业多征返还税款审核工作。根据财政部、国家税务总局财税字[1996]8号文精神,我们与稽查科做好协调工作,受理、审核3户供货出口企业申请办理多征返还税款,协助稽查科进行检查,并为纳税人办理多征返还税款34万元。无错报现象,准确率达到100%。
3、免抵退税年度清算工作。根据市局有关规定,我们协助市局对湖北新华光信息材料股份公司等11户企业出口货物“免、抵、退”税情况进行了清算,共查补税款15332.4元。在清算中我们严格按《清算办法》的要求,做到下前有通知、清算有结论、处理有依据、事后有监督。并及时上报清算报告及附报资料。
总之,在过去的一年里,我们管理科组的各项工作都取得了一定成绩,这些成绩的取得是上级领导高度重视和正确领导的结果,是科室同志大力支持和密切配合的结果。在新的一年里,我们将进一步锐意进取,不断创新,以更加努力的工作,更加扎实的态度,将管理工作推向更新的高度。
检验工作人员年度总结 篇19
时光荏苒,转眼之间来到___已有一年多的时间,在领导的耐心指导与帮助、同事的配合及理解下我对自己的工作有了很好的认识,现将20xx年我对客服的工作总结汇报如下:
一、工作总结
1、销售
2)、客户档案整理:根据满意度系统中客户信息填写客户电话回访表,按月整理存档,针对客户核实信息准确性及回访时客户的意见建议将客户整理排序以便对客户有清楚的认知,每周每月按时做出周报、月报整理存档方便销售部门及时了解客户情况,集团以及厂家要求检查的文件进行整理。
3)、向销售顾问提供三天、七天、十五天需要关心客户名单提醒销售顾问交车后关心客户。
4)、对___投诉客户进行跟踪整理存档形成具体客户抱怨投诉处理单,以及月抱怨总结,以便公司及厂家查询。
2、售后流失客户的电话招揽、一年以上未到店客户关心及原因分析,服务顾问定保首定保分配,每月首保客户进店整理。
3、客户维系在客户的生日、爱车购买次日发短信祝福客户。
二、认识与感想:
作为客服人员,要具备良好的心理素质,尤其是针对抱怨客户,首先要平息客户的情绪,要让客户感受到我们代表的是客户,我们就是客户在4S店的代言人,不能跟随客户的情绪来波动。要学会忍耐与宽容,耐心听取客户诉求,对不满客户进行原因分析,以便找到适合的解决方法,为销售后期做好安抚工作。我们要以微笑友好的服务来对待客户,这是对抱怨客户的法宝。
三、下一步工作重点:
对提出意见或建议的客户所反馈的信息,配合销售部门及时给予客户答复,达到客户的满意。做好客户维系活动,提升进厂数量,促使客户转介绍。
四、需改进的方面:
在领导的指导、同事的帮助下我顺利的完成了20xx年的各项工作的同时还存在很多的不足,在新的一年里我会努力提高专业知识,多学习汽车相关销售维修保养知识,了解销售流程,对在电话中有疑问的客户可以做到应对自如。同时对于工作中由于方式方法可能不对等原因对其他同事造成的不便深感抱歉。在新的一年里我会积极调整方式方法,希望20xx年工作愉快。
检验工作人员年度总结 篇20
20xx年度在医院领导的正确领导下,在科室全体同志的大力支持下,带领全科顺利完成了全年的各项工作,现将工作总结如下:
一、业务收入
在院领导的政策扶持下,20xx年1月—11月检验科业务收入达454481余万元;过敏源检测218人,收入达82840余万元;
DNA检测719人,收入达35950余万元。
B超室全年共检查B超3000多人,收入达23余万元:心电图5000多人次,收入达6万余元。
放射科业务收入73902余万元,门诊共计拍片310人,住院共计1063人,并配合残联做好残疾人照相工作,全年共照相812人。
二、体检工作
在做好日常工作的同时,认真完成了乙肝项目办的免检工作,20xx年度化验室共检测乙肝五项205人,肝功能743人,表抗
11929人,DNA719人;B超200多人,铝厂职工体检:血尿常规、血脂血糖、肝功能各237人;职工父母体检:89人;社保体检458人;优抚对象体检1800余人。体检一个多月,我们一般在早上7点就要到医院,全科同志团结一心、齐心协力、任劳任怨。人员少,任务重,为了不影响工作,按时发放报告单,大家中午加班加点,最忙的时候从早上7点到医院一直到晚上11点多,直到把工作全部做完,并整理好报告单,打扫完卫生才离开。繁忙的工作,我们从没向医院报过一次加班,也没一个同志有怨言,圆满地完成了医院的体检工作。
三、仪器投入
年初科室更新设备,购进了一台上海光电MEK—6420P型血细胞分析仪,深圳锦瑞GS—300型全自动生化分析仪,深圳锦瑞
GS—50型特定蛋白仪。放射科更换了CR机器,使我们的耗材大大减少。
四、室间质控
20xx年我院检验科的室间质控成绩全部合格,并认真做好了每天的室内质控,从而保证了每天检验结果的准确性,定期校准各种仪器设备,做好仪器维修维护工作。
五、学科建设
在院领导的带领下,积极与临床科室进行沟通,听取临床各科室对检验科建设的意见、建议,在增加检验项目、提高检验质量、缩短检验所需时间这几个方面下功夫,并与临床各科室密切配合,对不方便的病人,一定到病房抽血、采血、测血糖、收取标本等,努力满足临床的检验需求。
六、质量管理
严格执行了危急值报告制度,为临床提供了及时的参考依据,本年度未发生因检验结果而引发的医疗事故。
七、亲情服务
本年度科室的整体素质有了很大提高,对待病人服务热情,认真解答,未发生延误病人、慢待病人和病人吵架事件。
八、存在问题
20xx年,医技科虽然取得了不少成绩,但也存在不少缺点和不足,例如:化验室业务学习气氛不浓,培训不足,业务开展局限,科室布局不够合理等,放射科在证书上得再上一个档次,争取达到放射技师和执业医师,临床医生的申请单过于简洁,为放射科提供的临床资料较少。B超室彩超报告单打印有时不够仔细、认真,有别字出现。恳请领导和同志们给与批评指正。明年我们将继续努力,发扬优势,改正不足,努力做好各项工作,争取做到使自己满意、医生满意、病人满意、领导放心!
最后,祝愿大家在20xx年一个更高更新的工作和生活起点上,生活更美、工作更好、身体更棒!谢谢大家!
检验工作人员年度总结 篇21
20xx年,按照县委、县政府《关于印发XX县融媒体中心建设实施方案的通知》要求,优化整合了县级媒体资源,形成了自己融媒矩阵,巩固壮大了主流思想舆论阵地,提高了县级媒体的传播力、引导力、影响力、公信力。
一、融媒体中心建设情况
(一)中心职能情况。2月14日,县融媒体中心正式挂牌成立。成立后的中心整合了原县广播电视台和县对外宣传办公室(XX县新闻中心)职能,具体负责全县新闻宣传工作。围绕县委、县政府的中心工作做好广播电视、网、微博、微信公众号、报等各平台宣传运营工作;负责做好中央、省、州广播电视节目的转播和中心自办电视节目的安全播出工作。
(二)中心人员编制情况。根据《XX县融媒体中心职能配置、内设机构和人员编制规定》,中心事业人员编制22名,设主任1名,副主任3名;内设机构领导职数8名。中心下设办公室、编辑部、记者部、外联部、专题部、技术部和运营部7个内设机构。
(三)硬件设施设备情况。目前,县融媒体中心与县文体广电旅游局一起在文广局办公大楼办公,办公场所仅有大楼的三层和二层的安全播出机房,不足500平方米。办公场所的扩容正在推进中。按照省、州委宣传部对融媒体中心建设推进要求,中心已投入59万元资金完成了省委宣传部规定的中央厨房建设。
二、融媒体中心工作开展情况
(一)工作成效。融媒体中心成立后,构架起了“一室六部”、“两轴八平台”,组建了县融媒体中心,推进机构人员、职能职责和技术平台的融合,形成了一中心(融媒体中心)、一台(电视台)、一报(一禾)、一网(网)、五端(网客户端、微信公众号、抖音、天眼新闻、央视新闻地方频道)的媒体矩阵,逐步创新媒体传播方式,加快传统媒体和新兴媒体融合发展步伐。目前中心开办有《新闻》、《一周要闻》(周六、周日重播)、《黔东南日报一禾专版》(两周一期)、《一禾报》(每月两期)、网时政新闻(日更新)等平台和专栏;同时,创设了“脱贫攻坚先锋队”、“我要脱贫我要小康”、“壮丽70年,奋进新时代”“深入开展不忘初心牢记使命主题教育”、“来一场振兴农村经济的深刻的产为革命”等特色专栏。今年以来,播出《新闻》140期共900余条,上传州融媒体中心350余条,被采用120余条;被省级以上各媒体平台刊播(发)700余条,新媒体公众号推出264期1000余条新闻。
(二)亮点举措。融媒体中心成立后,我们利用媒体矩阵推送了一系群众喜闻乐见的新闻产品,产生了较为广泛深刻的影响。如“网”及“电视台”公号发布的《携手战贫困阔步奔小康——贵州省脱贫攻坚答卷》被持续点击,点击量突破2。8万,创造融媒体中心成立以来网站与公号点击之最。再如“XX县融媒体中心”公号及“一禾”抖音平台于10月1日推出的《将军故里干劲足,看红色 如何庆祝新中国成立70周年》,11月7日推出的《生长生活在,请您铭记11月7日》《解放日11。07》等就刷爆了当天的朋友圈。此外,新闻报道《贵州:发展林下产业助力脱贫致富》于11月8日在央视CCTV17农业农村频道“乡村振兴资讯”播出,《:易地扶贫搬迁群众稳得住能发展》《广大干部群众热议党的十九届四中全会》等被推送至省州新闻媒体平台发布,产生了较为广泛的影响。
三、下步工作打算
县融媒体中心挂牌成立以来,取得了一些成绩,但受人员及编制不足等因素的制约,在一定程度上出现新闻宣传跟不上全县经济社会发展的蓬勃态势。下一步,我们将从以下几个方面进行提升。
一是做到“三个加强”。加强自身干部队伍建设,强化中心干部队伍管理,强化干部队伍作风建设,强化干部队伍能力提升。加强推进媒体深度融合,按照《县级融媒体中心建设规范》要求,将各乡镇各部门发布平台等县级公共媒体资源进行深度整合,推动“融媒体+政务”建设,实现传播效果最大化。加强中心“造血”功能建设,借鉴一些先进县市的做法,组建中心管理的下属公私合营传媒公司,丰富文化文艺市场,增强中心“造血”功能,用“造血”的方式解决中心人员不足带来的经费困难问题。
二是策划好“三个报道”。按照中央、省、州有关要求,策划好“十九届四中全会”、“脱贫攻坚”、“林下产业及坝区经济”的宣传报道工作,唱响时代主旋律。
三是完善好“三个制度。继续着力深化内部体制机制改革,充分调动人员的工作积极性和创造性。探索建立健全人才引进、绩效考核、职称评聘等制度,努力突破一些受制于发展的瓶颈,制定出台奖励制度,以此充分调动广大干部员工的积极性,为中心肯干会干能干的人才营造“宽容失败、鼓励创新”的环境。
检验工作人员年度总结 篇22
面对反反复复的新冠病毒的“攻击”,全国各地都需要积极防控,更需要医务人员同心协力,助力打赢疫情防控战。我积极响应经开区第四临床党支部的号召,支援核酸采样工作。20__年3月21日、4月3日至6日分别参加崔岗检测点核酸采样工作以及包河区南淝河高速路口抗原检测工作。
由于核酸采样工作都是紧急召集,时间紧任务重,虽然平时有相关培训,但是在接到任务之后还是会有些担心。这次的抗原检测任务就很突然,下午刚认识抗原试剂的包装,第二天就要进入实际行动进行检测,所以立马在网上学习检测方法进行自我培训,反复练习防护服的穿脱方法以及核酸采样和抗原检测的手法。在检测之前,现场请教有经验的医生学习准确操作手法,最终熟能生巧,圆满的完成这次抗原检测任务。
每次穿上防护服之后,责任感顿时油然而生,虽然穿上防护服之后的闷热、长时间不进食不饮水,但是我深知该工作的艰辛与重要性,一方面要检测准确,另一方面也要做好自我保护。仔细想想,相比投身在抗疫一线的医务人员,我所经历的艰苦远远小于他们。作为一名普通医务工作者,在这关键时刻,需要我们冲出来献出自己的一份力量,虽然我不能为新冠病毒感染者提供治疗,但是我们为更多未感染者把好防疫的“关口”。
非常荣幸能够参加核酸采样和抗原检测工作,内心收获颇多,这件有意义的检测工作也是激励我未来努力工作的力量。保持初心,牢记使命,相信我们众志成城,终将击败疫情!
检验工作人员年度总结 篇23
20__年来,在医院党组的领导下,坚持以三个代表重要思想为指导,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了主治医生的岗位职责。
一、加强 政治 业务学习,不断提高自身素质
一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动,比较系统地学习了影精神,做到思想上、政治上时刻同党一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。非凡是通过参加医院组织的各项评选活动,对照先进找差距那边,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作
“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医闻工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。
一是坚持业务学习不放松。坚持学习妇产科学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高,全年共计记业务工作笔记万字,撰写工作报告份,撰写业务工作论文篇。
二是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例手术,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。全年共计接待患者人,实施手术例,治愈病人xx人(次)。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,坚持代病工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
检验工作人员年度总结 篇24
20xx年3月,市文明办发文要求成立网络文明传播志愿者队伍。我局领导高度重视,将这项工作作为创建文明单位、树立良好对外形象的重要措施。一年来,我局组建了内部的志愿者队伍,在市文明办的指导帮助下,共计发了100余条微博,20余篇博客,同时积极参与文明办开展的各项专项行动,基本完成了文明办交给的各项工作任务。我们做了诸多尝试和探索,在“如何开展网络文明传播工作”、“开展哪些内容的具体工作”、“如何做好这项工作”这三个基本问题上完成了三次转变。
一是自愿承担,工作模式由广泛参与改为专人志愿参与。
网络文明传播志愿服务工作内容较为分散,工作量较大,统一开展较困难,分析研究后,决定借鉴信息宣传工作经验,以信息宣传队伍为依托,每个月设置一个更新指标,负责网站的更新、各项专项活动以及统筹工作。但实践了一段时间后发现,虽然均能完成指标,但这种分散的以完成指标为导向的工作模式人力浪费严重,而工作成效并不凸现。我们于今年开始改走了志愿参与路线,按照自愿承担原则,根据报名情况,组建了我局的网络文明传播志愿者队伍,并进行了内部分工,明确工作职责,确保工作有序平稳开展。志愿者参与的积极性和主动性都很高,工作模式改变之后,成效较为凸显。
二是整合资源,由无序采编信息改为有目的性的高效采编信息。
最初开展这项工作的时候也比较盲目,不能很好的把握网络文明传播的工作内涵,一般就是看到一些比较积极向上、有启发意义的文章或者一些好人好事就进行转载。文明的内涵很宽泛,社会主义核心价值体系也渗透于日常生活的各个角落,与其漫无目的的随机转发或者评论,还不如设置一个宣传重点,这样既有利于收集资料、撰写评论,也可体提高博客、微博内容的可看性。网络文明传播着力于记录荥阳市的美好、文明、向善的一面,同时也转载一些外地城市出色的文明创建工作,尝试着能为文明城市创建添砖加瓦。将文明的思想融入到微博、博客的文字中去,这样才能真正起到传播文明的作用,通过不断创新工作形式,提升工作成效。
树立大局意识,大力推进网络文明传播工作,一是紧贴__届六中全会精神,围绕建设社会主义核心价值体系,大力传播道德精神,大力弘扬道德文化,发挥网络在精神文明创建中的作用,加强网上道德阵地建设;二是紧贴老百姓,网络志愿者紧贴老百姓实际需求,用老百姓的语言说老百姓想说的话,汇聚社情,聚集民意,促进网络道德文明传播。
检验工作人员年度总结 篇25
20xx年,xx县国税局在xx市国税局和xx县委、县政府的正确领导下,围绕服务科学发展、共建和谐税收,以组织税收收入和发挥税收职能作用为中心,以“税收管理年”和“发展提升年”活动为抓手,狠抓税收收入、强化税收征管、优化纳税服务、加强队伍建设,进一步推动了国税事业又好又快发展。现将今年的工作总结及明年的工作安排汇报如下:
一、抓收入、促发展,服务经济社会发展水平进一步提高
(一)大力组织税收收入。20xx年,我局坚持“依法征税,应收尽收,坚决不收过头税,坚决防止和制止越权减免税”的收入原则,统一思想、坚定信心,千方百计挖潜力,一心一意抓收入,尽量减少再生资源行业税收严重下滑带来的不利影响,确保实现税收应收尽收。全年共组织各项税收收入73662万元,同比减收18167万元,下降19.79%,完成市局全年收入计划的75.5%。其中:增值税70825万元,同比减收18702万元,下降20.89%,所得税2668万元,同比增收579万元,增长27.72%。虽然收入完成情况与计划存在一定缺口,但收入质量比较高。再生资源回收企业入库税收收入57829万元,同比减收23319万元,下降28.74%,占各项税收收入总量由20xx年的88.3%下降为78.5%,减少了近10个百分点,税收收入对特定行业的依赖逐步弱化,收入结构呈良性向好趋势。
(二)认真落实税收政策。一是不定期对全县11户福利企业集中安置残疾人备案情况、残疾人上岗情况、残疾人工资发放情况、四项保险支付以及退税情况进行了核查,确保集中安置残疾人就业企业税收优惠政策落实到位,1-12月共办理福利企业退税998.6万元。二是继续落实结构性政策减税及其他减免税政策。今年落实结构性减税政策1068万元,为74户企业按规定办理了免税手续,增值税征前减免1297万元,个体户未达起征点减免52万元,高新技术企业所得税减免384万元,累计落实税收优惠政策2801万元。三是按期审核出口退税申报资料,及时报送办理退、免税。20xx年新认定出口退税企业9户,累计41户,审核出口额34221万元,实现免、抵、调税额2824.7万元,退税1955万元。四是全年再生资源企业财政退税28523万元。通过落实税收政策,有力地促进了地方经济社会发展。
(三)积极开展税法宣传。为了进一步宣传国家税收政策,提高人民的纳税意识,宣传好国家税收在促进社会发展,改善民生方面的作用,我局广泛开展了各项宣传活动。一是集中开展全国第二十个税收宣传月活动。与县地税局、县财政局联合举办税收宣传月一系列活动,发放税收宣传资料,解答纳税人咨询,开展“发票知识进万家”专项宣传,在电视台开展“税收·发展·民生”热线专访,解答纳税人关心、关注的各类税收问题。二是日常宣传常抓不懈。充分利用办税服务厅这个税法宣传前沿阵地,用电子显示屏滚动发布最新税收政策,在宣传栏放置各种宣传小册子供纳税人取用。三是宣传方式多样。全年共组织开展各种纳税人专题培训、座谈20余次;发挥税收管理员一线宣传的作用,送服务上门、送政策上门。通过广泛开展的税法宣传,有力提高了纳税人的税法遵从度。
二、抓征管、夯基础,税收征管工作进一步强化
大力开展“税收管理年”活动,认真贯彻科学化、精细化、专业化的税收征管理念,不断健全税源管理制度,加强税收管理,夯实征管基础。
(一)加强行业税收管理。强化粮食行业税收管理。经深入调研,修订调整了该行业税收征税预警值标准,将该行业以电控税预警标准从0.05元/度提升到最低0.10元/度,规范了粮食加工行业的税收管理。1-12月共征收增值税款26.97万元,比上年同期增长24%。强化木竹加工行业税收管理。对木竹加工行业确定最底税负预警值,实施专项稽查与评估,规范农副产品收购凭证的使用管理。全年共征收增值税款219万元,平均税负率为3.69%。
(二)加大普通发票管理力度。严格票种核定及发票发售、代开、缴销工作,对超定额使用普通发票的一律按规定补缴税款。建立部门协作机制,由大厅发票缴销岗及时制作《税收征管建议书》提交至税源管理部门,作为调整定额的依据,进一步规范了普通发票的管理工作。实行执法监察提前介入制度,每季度由监察部门组织人员对发票补税情况进行检查,对未按规定补税或未按规定和发票情况予以通报。全年普通发票以票补税税款870万元,与去年相比大幅度增长,查出各类违规发票44份,共计罚款7800元。
(三)提高税收数据和征管质量。一是制定并下发《xx县国家税务局20xx年税收数据及征管质量考核办法》,成立了考核领导小组;二是实行分管领导挂点,明确部门职责,进一步强化了税收数据及征管质量考核指标的监控;三是召开了三次税收数据及征管质量专题分析会议,查找原因,研究对策,并针对存在的问题举办了一次税收管理员相关知识培训;四是严格责任追究,对出现错误数据或影响指标水平的,按照五级连动责任制的要求实行扣分扣款,全年共扣分31人次,扣款2487.6元。从下半年开始,我局税收数据及征管质量实现了“位子前移”,9、10月份连续2个月我局数据质量综合得分在全市排名第一。
(四)强化信息管税。认真抓好财税库银税收收入电子缴库工作。针对系统运行中发现的一些新情况新问题,主动查找原因,寻找觖决问题的办法,及时向上级业务部门汇报,及时与当地银行、国库沟通和协调,做到无论系统出现任何错误提示,都能立即保障信息交换及时准确,反馈结果迅速传达,保证了财税库银系统高效运行。20xx年我局新增的签订税库银三方协议210户,共计757户,协议验证为100%,上线率为100%(除免税企业、空壳企业或招商引资企业及待注销户外),20xx年税库银入库税款达到5.26亿元,入库比率达到71.5%。
三、抓服务、上档次,纳税服务水平进一步提升
以争创“五办税服务厅”为重点,继续完善服务环境,提升服务形象,创新服务形式,开展系列特色服务,创建活动开展如火如荼,窗口工作质量和服务水平显著提升。日前,我局办税服务厅顺利通过省、市局考核、验收,正式被省局授予江西省国税系统20xx年度首批五办税服务厅,成为xx市国税系统一家五办税服务厅。
(一)加强领导,建立服务机制。为认真组织好20xx年度创“五”办税服务厅建设工作,我局成立了由崔松彪局长任组长、班子成员为副组长、相关部门负责人为小组成员的领导小组。同时,县局把“五”办税服务厅建设作为全局一项重点工作来抓,在人、财、物上充分予以倾斜,并特事特办,保障了争创工作的顺利进行。
(二)强化硬件,完善服务环境。全部配置最新的电脑,配备了三台新式扫描仪,增添了两套POS机刷卡系统,纳税人只要携带有银联标志的银行卡即可在大厅实现刷卡缴税,方便快捷。在每个窗口安装了服务质量语音评价系统,时刻接受纳税人对我们工作和服务的监督,使纳税人倍感贴心。
(三)完善制度,提升服务形象。完善并推行领导值班制、提醒服务制、首问责任制、办结制、执法责任追究制等多项办税服务责任制度,实行了AB角工作制,建立各种登记簿,做到过程有记录、资料有收集、处理有结果、阶段有总结。同时,建立了办税服务厅工作考核制度和学习培训计划等,开展形式多样的主题教育活动,通过团队式的学习,营造出一个“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围,有力的提高了大厅人员的业务素质和服务水平,提升了服务形象。
(四)特色服务,拓宽服务内涵。首先,实现了“一窗全能式”服务。在办税服务厅新增了三个一窗式服务窗口,可以独立完成纳税申报、审批事项申请、发票领购和验销、等各项办税服务,纳税人只需要在一个办税窗口即可轻松完成办税全过程。其次,推行发票到期缴销、纳税申报、延期催报催缴等手机信息实时提醒服务。自推行手机提醒服务后,我局普通发票按期缴销率由“80%”提升至“95%”以上,有效的避免了纳税人因对相关制度不了解、遗忘了发票的缴销期限等造成发票违章处罚情况,方便了纳税人,获得了纳税人的.一致好评。
(五)倾听心声,改进服务方式。开展了为期一个月的纳税服务需求调查。调查针对税法宣传与辅导、办税服务、税收管理服务、纳税人权益维护和纳税信用体系建设等五大方面内容共29个项目,共发放调查表459份,收回已填报的调查表459份,认真听取纳税人对纳税服务的意见和建议。自主开发了短信服务平台,利用短信平台和纳税服务QQ群,及时发布各项最新税收政策法规,解答纳税人提出的各种涉税问题,宣传诚信纳税。通过倾听纳税人心声,更好的了解了纳税人的`服务需求,为找准优化和改进纳税服务工作的着力点奠定了基础。
(六)加强沟通,提升服务质量。一方面推进国地税合作,加强横向沟通。联合地税部门在县行政服务中心设点办理税务登记证,并建立了定期的资料传递制度,一年来联合XX224户;与地税相关部门配合开展“流动服务车”、“税企座谈会”等多形式多种类的税收宣传活动和纳税人信用等级评定等。另一方面,按市局部署稳步推行了增值税防伪税控网上抄报税系统,分三天三批次共培训了219户增值税一般纳税人,实现了远程抄报税,解决了目前增值税发票开票系统抄报税时奔波问题,方便了纳税人,同时也实现了纳税人满意率100%,投诉率为零,推行率90%以上的预期目标。日前,已有200户企业网上抄报税系统成功运行,成功率87%,取得较好的成效。
四、抓规范、严执法,依法治税进程进一步推进
20xx年,我局始终坚持依法治税,规范税收执法,严格执法督察,整顿税收秩序,依法治税进程进一步推进。
(一)加强执法监督。一是认真开展税收执法疑点信息核查,20xx年共填写疑点信息核查工作底稿296份,发现存在问题224条,占执法疑点数据的76%,无过错72条,占执法疑点数据的24%。已整改128条,未整改96条(大部分由于企业注销或者其他不能更改的原因)。二是认真开展20xx年税收执法督查。严格执行《xx市国家税务局20xx年税收执法督察和(效能)执法监察实施方案》,成立了检查小组,采取听取汇报、查看资料、实地走访的方式,对办税服务厅和税源管理部门20xx年至20xx年税收执法等情况进行了全面检查,提出整改意见17条。三是认真做好税收执法问题整改汇报。针对市局检查组反馈我局在税收执法中存在的问题进行分析、布置,全部落实整改。在整改过程中,应补缴所得税税款22794.58元,已补缴11672.18元,加收滞纳金1186.77元,对未补缴到位的税款仍在追缴中。
(二)开展再生资源行业专项整顿。落实赣国税发[20xx]132号文件精神,成立再生资源经营企业清理整顿小组,对全县再生资源企业进行清理整顿。一是争取县政府支持。由县政府组织工商、经贸委、环保、财政、国税、公安、工业园区等部门要联合开展专项整治工作,重点整顿涉嫌虚开增值税专用发票、利用虚假抵扣凭证骗抵税款、骗取出口退税以及逃避应纳税款等违法行为。二是规范发票管理。逐户摸底测算再生资源加工企业产能,根据产能按月核定企业发票用量16户,将收购发票全部由万元版改为千元版,取消4户业务“两头在外”企业,收缴企业发票和“两卡”。三是加强纳税评估和专项稽查。对再生资源经营企业及对应加工企业,按规定进行各项指标纳税评估各16户,开展专项检查各5户,共补缴税款280余万元,进一步规范了企业经营行为。四是做好宣传辅导。针对再生资源税收政策的变化,多次召集再生资源企业的的老总及财务人员集中学习讨论文件,听取各位老总的意见建议,引导企业了解政策、用好政策,帮助企业降低经营风险。20xx年,全县19户再生资源经营企业实现税收5.78亿元,占税收总量的78%,同比减收2.33亿,下降28.73%,清理整顿取得阶段性成果。
(三)规范税收秩序。扎实开展纳税评估。加大对重点税源企业和特种行业的税收分析和疑点排查,不断探索和创新纳税评估工作方式和方法。20xx年,对康彪鞋业、瑞摩特电子、木材加工企业、部分再生资源回收经营企业和铜加工企业等32户企业进行评估,评估入库税款354.56万元,其中增值税281.47万元,企业所得税171.45万元,滞纳金1.63万元。加大税务稽查力度。全年共开展各类企业检查52户,其中有问题19户,查补各项税款336万元,核减企业所得税亏损额236万元,罚款11万元,加收滞纳金4万元。通过评估和稽查,降低了企业经营风险,提高了纳税遵从度,规范了全县经济税收秩序。
检验工作人员年度总结 篇26
文员工作是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了综合科这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就**年的工作情况总结如下:
一、以踏实的.工作态度,适应综合科工作特点
综合科是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了综合科工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此尽我最大的能力去做好本职工作。
二、尽心尽责,做好本职工作
1、做好网络以及计算机维护工作,我们单位的计算机有些比较陈旧,配置低,而且硬件也老化了,问题也会出现的频繁,有些硬件或者软件出问题需要很多时间去检测,才能对症维修。
2、做好文档打印及复印工作,这项工作不是每天都固定有文件要打,有文件要复印的,一般来说都是各科室办事员需要打印合同以及报表之类的文档,或者批量复印报表等等,都是临时性的`工作,有时候因为复印机故障没有能及时完成复印事项,也只有第二天解决。
3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作,管理好上级下发文件以及公司内部文件的目录以及存档工作,到年底做好各类文档的归档工作。
4、负责办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作
5、完成报刊杂志的发放以及订阅工作。
6、做好公司重要信件的收发工作,信件一般都采用EMS和挂号进行发出,一般是货运票据都采用EMS快递寄出。
7、每个季度的办公用品费用统计以及纸张使用统计。
三、缺乏与不足以及改正措施
在工作中难免会有磕磕碰碰的事情发生,在做本职工作中难免会遇到临时任务下发,工作任务紧等因素导致未处理事项,忘领导和同事谅解。
通过一年多的努力学习与工作,感谢领导和同事们的关心和支持。虽取得了一定的成绩,但离组织的要求还很远,我将更加努力学习,拓展知识面,不断提高工作能力和综合素养。坚持以人为本,把履职为公、议政为民、讲实话、出实招、办实事、求实效作为我履行职能的出发点和落脚点,为跨越式发展做出自已新的贡献。
检验工作人员年度总结 篇27
信息技术一门的技术被越来越多的人们所使用在当今及未来社会信息技术对人的要求人们都知道不懂得信息技术的人必将被现代社会所淘汰,信息技术课一门新课还很年轻需要教师同行及IT界人士等支持、交流使的信息技术课教学内容更新教学。
本学期做为新学年的学期学校高瞻远瞩提倡多媒体信息技术又年末回顾学期所从事的电脑教学工作上地任务当然在工作中我享受到收获喜悦也在工作中的问题我所享收获我会用于下个学期的工作中我所碰到的问题我要思考想办法解决;现将本学期电脑室所做的工作总结如下:
一、管理机器运行
新的学年一切重新开始从管理制度上着手开学初就对学生了电脑室制度的学习以后的管理就好多了。
二、课前检查:
要求每位学生先对号入座并检查好所用的那台计算机的键盘、鼠标、显示器、主机、桌椅等有损坏有任何问题马上报告教师教师核实问题所在然后才开始使用计算机
三、课时监督:
上课过程中监督好每位学生的使用情况如有不按要求练习而去运行其它软件或其它操作的马上批评警告以防止学生乱删除乱操作计算机系统崩溃。
四.卫生管理
灰尘是电脑的天敌,多媒体室出入学生众多,卫生就难管得多,主要从几着手:
1、课间管理我除了学前教育外上课期间也注意观察如不讲卫生的同学制止并要求当时对教室清扫。
2、卫生清扫
为搞好清洁卫生电脑室每周都彻底的卫生清扫每天早读课时都安排四个人卫生清理除扫地外还拖地板。
当然工作远远的还需要努力管理为明德小学更上新台阶。集店明德小学张彬彬
检验工作人员年度总结 篇28
20xx年是不平凡的一年,护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨,继续引申医院管理年活动,进一步完善各项规章制度,改善服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位,加强护理质量控制,加大护理监督力度,重视护理骨干的培养,优化护理队伍,强化三基三严训练,狠抓业务管理,内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来,在院领导的正确指导关心支持下,在各科室的密切配合下,圆满完成各项工作,现将全年护理工作做如下总结:
一、提升服务质量,塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的“三基”培训计划组织实施,坚持了每季度进行理论考试,要求人人过关。同时加大了年终考核力度在原计划的基础上增加了对护士长及中级职称护理人员的理论与技术操作考核。成绩作为个人考评的客观依据,构成一种比、学、赶、帮的氛围,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求礼貌用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用礼貌礼貌的语言热情接待病人,为病人供给满意的服务。
3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,加强优质护理服务,提升了护理服务质量,注重护患沟通,得到了患者一致好评。
二、合理利用人力资源,充分量化护理工作
1、为优化各班职责,合理利用人力资源,指导各科室实行排班,从运行情景看甚为合理有效。
2、重点加强对新入院护士、聘用护士及低年资护士的考核,强化他们的学习意识,加强基础护理知识培训,增加考核次数,使理论知识和技术操作水平得到了很大提高。
三、围绕医院工作部署,积极协助配合医院,完成了护理绩效考核制度。
每周由护理质控小组进行绩效考核,经过对科室及个人考核,充分调动了护理人员的积极性,使护理质量得到了很大提高。
四、规范护理文件书写,强化护理法制意识随着人们法律意识的提高。
新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,实施了新的护理文书书写,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量,促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录,为举证供给了法律依据,保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。
五、加强监督管理保障护理安全
1、定期督促检查医疗安全,重点加强了节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患,抢救车内药品做到了“四定”:定专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、深入科室督促护士长每周工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。
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