陶瓷烧结组长年度总结 通用3篇
陶瓷烧结组长年度总结（通用3篇）
陶瓷烧结组长年度总结 篇1
时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去近半年的工作，我经历了从对陶瓷的一无所知到现在的渐渐熟悉，内心不禁感慨万千、错综复杂……我是八月份来公司，在这之前我从来没有进过陶瓷厂，对陶瓷一点都不了解，有的只能是对销售的热情。来到本公司之后，我自知又重新回到了地平线，一切还需从零开始。因此，我一边学习本公司的产品知识，并结合自身对销售的理解和技巧，在遇到销售和产品方面的.困难和问题时，我经常向领导请教，汲取同事的经验和各方面知识。在不断进行产品知识学习和积累经验的同时，我觉得自己的能力、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高和改进。在此，感谢公司提供这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。
现将这半年以来的工作总结如下：
存在的缺点：
⑴、对于茶批市场了解得还不够深入，对产品的技术问题掌握的相对薄弱，导致有时不能十分清晰的向客户解释，而对于一些大的问题暂时还不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
⑵、由于入职时间不久，现在还相对处于被动状态，有时没能及时联系客户，推广公司产品。
⑶、联系客户方面大多都是在网络上，较少电联客户，导致在一些交流、讨论产品过程中不够充分。
⑷、还有就是售后方面做得还有些欠缺，客户的一些补破损等问题有时没能及时处理，导致客户的不满和投诉。
⑸、另外有时客户发出去的货也未及时追踪。
⑹、公司产品库存存在大量不足，导致很多客户点货付款未能第一时间发货。
20xx年计划：
一、对于老客户和固定客户，要经常保持联系，稳定、巩固与老客户的关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息，开发新客户。对于展会回来的客户，要归类好，如茶批市场，订单客户，零售客户等，针对性的发公司资料及产品报价单。
三、要积极主动联系客户，多打电话跟客户沟通，必要时应该多与客户面对面接触，多了解客户的需求，销售情况，产品的反馈。以便能获得更好的信息反馈给公司，开发更多的产品。
四、售后工作极其重要，客户补破损，或者其它质量问题需及时处理，沟通好是马上补货还是后续发货再一起补上。
五、货发出去后应追踪物流，确保客户能第一时间收到货。
六、公司库存要备足，业务员要多查库存。一旦发现库存少的产品应及时反应，通知生产生产补货。
七、知识才是硬道理：要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把业务水平与交流技能相结合。
八、加强团队精神：建立一支熟悉产品，并相对稳定的优秀销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，是建立一个具有合作精神的销售团队企业的根本。
九、阶段性小结：每周一小结，每月一大结，总结有哪些工作上的失误，及时改正，保证下次不要再犯。每天早上上班第一件事情就是要先整理出当天要做的重要事情，要分事情的轻重。
十、客户服务至上：客户遇到问题，不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的合作态度和工作实力，主客双方才能愉快合作。
十一、自信是工作的动力：要经常对自己说你是最好的，你是最棒的，以此来鼓励自己，让自己拥有健康乐观、积极向上的工作态度，这样才能更好的完成任务。
十二、学习是进步的源泉：不仅要和公司其他员工有良好的沟通和团队意识，同时还要和同事和团队多交流，多探讨，才能不断增长业务技能，俗话说：活到老学到老。
陶瓷烧结组长年度总结 篇2
时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去近半年的工作，我经历了从对陶瓷的一无所知到现在的渐渐熟悉，内心不禁感慨万千、错综复杂……我是八月份来公司，在这之前我从来没有进过陶瓷厂，对陶瓷一点都不了解，有的只能是对销售的热情。来到本公司之后，我自知又重新回到了地平线，一切还需从零开始。因此，我一边学习本公司的产品知识，并结合自身对销售的理解和技巧，在遇到销售和产品方面的.困难和问题时，我经常向领导请教，汲取同事的经验和各方面知识。在不断进行产品知识学习和积累经验的同时，我觉得自己的能力、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高和改进。在此，感谢公司提供这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。
现将这半年以来的工作总结如下：
存在的缺点：
⑴、对于茶批市场了解得还不够深入，对产品的技术问题掌握的相对薄弱，导致有时不能十分清晰的向客户解释，而对于一些大的问题暂时还不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
⑵、由于入职时间不久，现在还相对处于被动状态，有时没能及时联系客户，推广公司产品。
⑶、联系客户方面大多都是在网络上，较少电联客户，导致在一些交流、讨论产品过程中不够充分。
⑷、还有就是售后方面做得还有些欠缺，客户的一些补破损等问题有时没能及时处理，导致客户的不满和投诉。
⑸、另外有时客户发出去的货也未及时追踪。
⑹、公司产品库存存在大量不足，导致很多客户点货付款未能第一时间发货。
20xx年计划：
一、对于老客户和固定客户，要经常保持联系，稳定、巩固与老客户的关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息，开发新客户。对于展会回来的客户，要归类好，如茶批市场，订单客户，零售客户等，针对性的发公司资料及产品报价单。
三、要积极主动联系客户，多打电话跟客户沟通，必要时应该多与客户面对面接触，多了解客户的需求，销售情况，产品的反馈。以便能获得更好的信息反馈给公司，开发更多的产品。
四、售后工作极其重要，客户补破损，或者其它质量问题需及时处理，沟通好是马上补货还是后续发货再一起补上。
五、货发出去后应追踪物流，确保客户能第一时间收到货。
六、公司库存要备足，业务员要多查库存。一旦发现库存少的产品应及时反应，通知生产生产补货。
七、知识才是硬道理：要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把业务水平与交流技能相结合。
八、加强团队精神：建立一支熟悉产品，并相对稳定的优秀销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，是建立一个具有合作精神的销售团队企业的根本。
九、阶段性小结：每周一小结，每月一大结，总结有哪些工作上的失误，及时改正，保证下次不要再犯。每天早上上班第一件事情就是要先整理出当天要做的重要事情，要分事情的轻重。
十、客户服务至上：客户遇到问题，不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的合作态度和工作实力，主客双方才能愉快合作。
十一、自信是工作的动力：要经常对自己说你是最好的，你是最棒的，以此来鼓励自己，让自己拥有健康乐观、积极向上的工作态度，这样才能更好的完成任务。
十二、学习是进步的源泉：不仅要和公司其他员工有良好的沟通和团队意识，同时还要和同事和团队多交流，多探讨，才能不断增长业务技能，俗话说：活到老学到老。
陶瓷烧结组长年度总结 篇3
按照公司及厂部20xx年安环工作计划的总体部署要求，烧结厂全体管理人员明确分工负责，认真落实年度安环工作计划，基本完成计划主要指标、重点工作及总结、下年计划如下：
一、主要指标完成情况
1、轻伤及以上事故发生1起事故分类发生起数重伤事故轻伤事故12事故概况7.21刘阳机械绞缠事故主要原因1、未能执行停机挂牌断电制度；4.19孙家国手指挤伤事故2、未能执行操作前确认11.20宗玉国滑跌摔伤事故制度和安全操作规程；
2、厂内道路交通、急性职业伤害事故零发生；
3、环保设备运行率≥98％；
4、烟气等外排物基本达标排放。
二、重点工作落实情况
1、不断吸纳尝试管理新方法；
厂部年初元月份先后修订完善了《20xx安全生产考核方案》、《安全问责管理办法》等数项制度，7月份以后开始实行维修包片长安全责任制，着重强化班组安全管理，主张推行作业程序标准化，克服随意性，降低作业风险，逐渐扭转过去只重结果不重过程、重内容不重形式的思想，鼓励员工早检查、早辨识、早处理、早整改作业过程中产生的不安全因素，使生产现场违章率、隐患率得到了较好的控制。
2、夯实安全教育从源头抓起；
着重对员工基础安全知识和技能的掌握和运用能力，主要通过周安全活动、“每日一题”活动，结合事故案例反复讲解，使员工达到熟知危险源点、熟记操作规程、熟悉应对措施的目的。对于新员工培训，着重做好现场讲解培训，并竭力为促成员工自我规范作业习惯性的养成效应，不断进行引导。年度共组织新员工安全教育58人，员工安全再教育215人次，培训班组长69余人次，培训特种
作业人员72余人次（主要包括天车起重工、焊割作业工和低压电工）。
3、着重狠抓落实班组安全建设。
年度各项工作的开展均突出班组，结合班组，围绕班组。坚持倡导班组自主管理，班组安全建设工作人人负责，月月考评。下发班组长人手一份《安全培训教育手册》，每周上交班组安全管理周报表，确保提升班组安全管理的力度和深度。强化对维修长白班片长安全责任，督促其对包片设备区域内所有维修钳工的安全作业负直接安全管理责任。通过以上工作，实现了安全合格班组85%以上。
4、坚持安全检查和危险源点控制；
有针对性地进行专项检查，深挖每种作业中存在的安全隐患，结合现场动态，不定性反复对现场进行，主要查处员工的违章作业行为，立足于纠正指导为目的，尤其在劳保穿戴方面，抓好劳保穿戴是维护好最后一道安全屏障，如果维护不好所带来的风险却超乎想象，加大考核力度坚决予以制止和消除，通过全体管理人员的齐抓共管，年度共查违章213起，未发生一起因劳保不齐导致的伤害事故发生。同时对于现场隐患严格按照三定原则（定时间、定措施、定责任人）落实整改，年度共整改隐患182项。严格按照公司推行的“1+3事故隐患与职业危害监控模式”对AB级危险源点进行监控，重要危险源工艺参数安全监控率实现100％。
5、按时进行特种设备安全检验，做好季节性安全工作。
年度校验便携式、固定式CO检测仪共45余台次；起重天车、电气设施、焊割设备、压力容器管道、建筑防雷设施装置实现了检查经常化。针对本厂作业和本地季节、节日特点及时制定方案，采取措施，做好了对“冬季四防：防寒，防滑，防冻，防中毒”、“夏季四防：防洪，防汛，防中暑，防倒塌”以及“节假日防走神，防饮酒”等问题进行了一系列有效地安全预防工作。
6、完善应急预案演练，开展安全生产活动；
年度修订和完善了各类专项应急预案，并多次组织进行了消防、煤气、触电等形式多样的预案演练。年度组织开展了“百日安全无事故活动”，实现了零事故的'发生，使员工提升了深刻的安全认识，营造了良好的安全文化氛围。
7、认真做好职业卫生防范工作和环境保护工作；
年度为所有职业病危害因素较大岗位的员工进行了职业健康查体。为预防尘肺伤害，对所有员工均发放了3M高质量防尘口罩和防尘眼镜，并监督和落实了
其有效地使用。环境保护工作实现污染物达标排放率100%，环保设施设备同机运行率大于89％。
三、分析总结
1、从1—12月份现场检查和安全考核的情况，结合各工段管理的难度总体来看，检修工段的安全管理较薄弱，其他工段相对较为稳定。从发生事故的伤害类型上看主要是机械伤害。从事故发生时间来看，主要集中在夏秋高温季节，此时人体能量消耗大，精力容易分散，需要引起重视。从事故发生的主要原因来看，主要是基本规章制度执行不到位，归根其溯源是厂部、工段、班组逐级监管不力，专职安全员的作用并未得到有效发挥。
2、从全年所有考核记录来看，各类安全问题300余项，其中公司安环部查处36项。从统计数据看，厂部查处的问题达到了总数的1/2，这说明工段、班组各级自主管理能力较差，未尽到应负的安全责任，未能体现出管理重心下移的管理思路。之所以存在上述问题，关键是各级安全责任的落实问题，是执行力的问题。
3、从当前现状来看，石灰车间并入烧结厂后与烧结车间形成整体效应，在安全工作上一荣俱荣，一损俱损，而且石灰车间人员素质普遍偏低、煤气加压机及管网危险程度高并且损坏程度快等因素已经是不得不思考和面对的问题。
基于以上分析认为，抓好安全管理，关键在规章制度的基层执行，重点在逐级管理的监督考核。只有认识到安全生产长期性、艰巨性、严肃性，常抓不懈、切实投入才能保证长治久安。
四、下年工作方向
20xx年是稳定生产的一年，更应该是安环工作责任、规章制度强化落实的一年，我们要继续认真贯彻执行公司部署指导，结合本厂实际状况展开工作，以月促年，落实工作计划，为实现全年零事故、零风险的目标而努力。
