精选3篇 景区年终总结汇编
景区年终总结汇编(精选3篇)
景区年终总结汇编 篇1
年初新加入旅游公司市场部团队,不知不觉就即将向20xx挥手告别。回首这一年,有成长、也有遗憾。
一、回首这一年
刚加入的时候正好是旅游行业的旺季。由于毕业之前在凤凰沟实习过半年,因此对园区比较了解,在非常短的时间就适应了工作。主要负责景区团队的安排以及咨询电话的接听。在3~5月每天非常忙碌,可以说是累并快乐着。我非常积极的去迎接每天,那时候感觉状态特别好。
6~8月,相对来说是园区的淡季。突然之间忙完旺季,不知道每天该做些什么。一开始很没有方向感。这种消极的态度,被领导及时发现,受到了严厉的批评。于是及时端正态度,和同事增加了拜访合作社的频率,去了解行业的最新动态,夏季最佳线路,多次向合作社取经,在所谓的淡季景区应该怎么做?怎样让淡季不那么淡?如何挖掘自身良好的资源优势?
于是我们和其他景区串线,推出套票、做特色活动产品线路,景区间相互宣传。虽然最后的旅游人数增长量不是很理想,但至少去努力了很充实,也积累了一些经验。
9~12月的重大活动就是11月的音乐节了。首届草地音乐节总体来说还是很成功的。从9月开始宣传造势,最后在11月初点燃爆点,一周内演唱会门票售罄。在这中间,跑组团社、高校、大型企业、合作单位,最终结果很理想。努力都获得了应有的结果。很庆幸自己能加入了这个年轻且睿智的市场部团队,跟随团队一起努力一起成长。在这一年,非常感谢领导们的教导、同事们的帮助,让我不断成长。
二、存在的问题
虽然已经在旅游行业工作一年,但依然还是行业的新兵。在工作中也发现自己存在一些不足之处:
1、游客和团队经常会有一些突发问题。有时候明显感觉处理非常吃力,不能迅速娴熟的处理。主要原因有:处理突发事件经验不足,缺乏锻炼;不能顾全大局,考虑不周全;因此在今后须要多向同事以及领导请教,同时自己多思考。每次要及时总结经验,在总结中不断提高。
2、在旅游行业淡季的时候,有时候思想会松懈。没有用积极的心态去对待工作。很多时候做事也比较马虎,做旅游日常的工作比较杂细,有时候会遗漏。后来每次就随身带纸笔或者用手机备忘录。后来类似事件也就少了很多。
3、在带团过程中,会遇到各种各样的游客。面对游客的疑问,时常感觉专业知识的匮乏。在游客的心中,我们导游就是他们的百科全书。 在接下来的日子里,我会在工作之余一如既往的丰富自身的知识储备,拓宽视野,做一名合格优秀的园区讲解员。让游客在旅途中,收获知识、收获快乐,满意而归。助力景区宣传,成为我们景区良好的宣传员。
三、对于工作的几点建议
1、希望公司建立完善的培训系统,加强旅游从业者的服务意识以及服务技能系统的培训;
2、丰富旅游从业者的学习方式,不仅要引进来,也要走出去,向其他景区取长补短。
3、公司内部各部门一线人员定期的组织交流会,能更好的发现工作中的问题,有利于部门之间更好的协调工作。
以上几点拙见,如有不足之处,还望领导批评指正。
四、展望未来
旅游业是朝阳产业,随着人们经济水平的提高、出游欲望的不断增加、国家政策的大力支持、未来旅游业将会具有远大前景,我对自己现在所从事的事业深信不疑。
未来景区发展需要高水平的专业人才以及复合型人才。景区的特殊性,对我们提出了更高的要求。不仅要懂旅游,还得懂园林、传媒、互联网等其他关联度高的行业。作为旅游从业人员,在今后的工作中,我会严格要求自己:不断提升服务水平、专业技能。在这样的大环境下,不断学习。去适应未来旅游行业的对旅游从业者的高要求。
旅游市场部:###
20xx年12月17日
景区年终总结汇编 篇2
光阴似箭,五天半的军训转瞬即逝,在这个金黄的岁月中,我们也曾头顶烈日,挥汗成雨,也曾欢歌笑语,无忧无虑。正如校长所说,我们瘦了,黑了,但回首过去,我们无怨无悔。
军人的意志是坚强的,军人的每一个动作都是美丽的。所以,我们要向他们学习,像他们一样在烈日之下纹丝不动,像他们一样充满默契地大步向前,像他们一样任青春燃烧起来!
虽然,军姿使我们腰酸背痛,曝晒使我们汗流浃背;但教官坚毅的眼神与端正的态度令我们将一切辛苦抛之脑后。李新新教官是我们五天半以来坚持不懈的动力源泉。他的幽默教会我们无论多么辛苦都要笑颜以对,他的气质教会我们无论是什么情况都要保持镇静,他教会我们在征程中,要自信地向左转,向右转,向后转,要将青春的口号大声地喊出来!
无论是单调的训练,还是相互的嬉戏,终于迎来的是离别。天下无不散的宴席,虽然也曾恨过,骂过教官,背地里抱怨他的严格,可到了现在,一切都回归于对他的依依不舍。合影时,虽然装出一脸笑容,可心中却是万分无奈,他的口令,他的步履,他少见的笑,都放电影似的在脑中闪过。唉,是时候该离别了!
教官们离开了,带走了他们齐刷刷的身影,却留下了永不磨灭的军魂。教官们的教导将在我的旅途中时刻响起,命令我,向左转,向右转,向后转。
景区年终总结汇编 篇3
翻阅姑姑的影集,看着、看着,我仿佛走进我姑姑的童年。身穿“大朵朵花”的衣服,一条紫色的裤子和一双“解放鞋”正和几个差不多大小的孩子,在一个四和天井院坝里玩耍。
另一张照片是在一个山上照的,背景就是我们美丽的山城——利川。仔细看去两排的瓦房,中间有一条很窄的街道,原来这就是解放大道。而在离解放大道不远处看去,有一条比较宽大的路,但房子好像间隔得比较远,都是一些高两三楼的平房,仔细对照这就是正在修建的清江大道。
看这一张是坐在“拖拉机”上照的,背景是以街道为主,街上看不到几辆车跑,路上有几个年青人骑着自行车。
“向芷莹、向芷莹”。是妈妈在喊我!我仿佛从梦中醒来。“走,超市买菜去”。我紧跟着妈妈身后来到街上,我正准备过马路,妈妈一把拉住我;大声说到:“过马路先看好有没有车”。忽然一辆“的士车”从我身前跑过去,车一辆接一辆的来来往往;等了好一会儿,我和妈妈才到了马路对面。以前人多车少。现在是路宽车多了,想起我刚才看过的照片,我对照眼前的街道看着,一栋栋高楼大厦整齐的排列在街道两旁,人行通道上一排排四季长青的树,给来往的行人遮挡着太阳,不知不觉来到了超市,在蔬菜区,几百上千个品种的蔬菜,看得我们不知买什么菜好。听奶奶说:“以前什么季节就只能吃什么季节的菜,特别是冬天,就是以大白菜和萝卜做‘当家菜’。”现在好了无论什么时候想吃什么菜,就可以买到什么菜。
回到家,妈妈拿着手机,给我姑姑打电话,叫她们下午到我家来吃晚饭。然后打开天燃气,开始忙着煮饭、做菜,而我坐在沙发上发呆的想着“长辈们和我们这一代的生活变化真大。在变化中说明了我们的祖国日益强大。”
我真诚的宣告祖国妈妈,我一定会好好学习,将来成为祖国的栋梁之才,为祖国的繁荣富强,献上我的力量,同时也真心的祝福我们的党与日月同辉!祖国腾飞吧!
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